- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei der Ankunft teilte man uns mit , dass das Hotel überbucht ist. Statt einem Studio erhielten wir ein mickriges Zimmer, klein und ohne Kühlschrank -- nur 1 Sessel, kein Glas, Seife etc. Am nächsten Tag erklärte man uns dass in diesem Hotel Doppelzimmer Studios wären und nach einem Telefonat mit Tomas Cook bzw. Neckermann erklärte der Herr am Telefon, dass man da halt nichts machen kann. Im Hotel erklärte man wieder, dass das Reisebüro den Fehler gemacht hat und Doppelzimmer als Studios ausgeschrieben hat. Ab dem 3. Tag erhielten wir dann ein Apartement um € 10 am Tab Aufpreis. Dieses war ganz nett und dreimal so groß wie das scheußliche Zimmer. Während wir noch im Zimmer wohnten wurde plötzlich in unserer Abwesenheit umgebaut und zwar Trennwände auf den Balkonen zwischen den besagten Zimmern und den Appartements aufgestellt. Dabei sah man den Fußabdruck am Sessel des Balkons und der Tisch war verbogen. Der Dreck blieb bis zum nächsten Tag Mittag liegen. Da ich mit Frühstück gebucht hatte, sind wir einmal hingegangen. Da gab es einen verwässerten Saft und kein Obst, keine Süßigkeit , also derartig mickrig, dass wir beschlossen, das Frühstück bleiben zu lassen. Ich wollte und aber am nächsten Tag frisches Brot holen, war im Frühstücksraum eine Baustelle. Bei der Rezeption stellte man nur lapidar fest, dass das Frühstück im 1. Stock gewesen wäre. Am letzten Tag wußte man im Hotel nicht, wann Transfer ist, nur dass das Zimmer unbedingt bis 12 Uhr geräumt sein muß wußte man dort.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elfriede |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 3 |