Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Wir waren 2 Wochen im Catalonia Bavaro Beach. Unmittelbar daneben liegt das neue Catalonia Bavaro Royal, das allerdings nicht mit Kindern gebucht werden kann. Das Hotel gehört zu den kleineren Hotelanlagen in der Dom Rep. Die Zimmer sind in 2 stöckigen Gebäuden zu je 24 Einheiten untergebracht, wobei die Eckzimmer von den mittleren Zimmer in der Aufteilung unterscheiden. Die Hotelanlage ist in der Mitte mit einem großen Teich mit Enten, Gänsen und Wasserschildkröten sehr schön angelegt. Die Poolanlage ist groß, sauber und aufgrund der flachen Randbereiche auch für Kinder geeignet. Von der Lobby zum Strand läuft man in ca. 5 Minuten. Die Anlage wird durch Gärtner sehr sauber gehalten. Unmittelbar neben der Hotelanlage gibt es keine weiteren Hotels, so daß man relativ wenige "Strandläufer" sieht. Der Strand vor dem Hotel ist sehr hell und aufgrund des vorgelagerten Riffs ist das Meer sehr flach und ohne große Wellen. Der Badebereich ist teilweise mit Seegras bewachsen. Zu unserer Reisezeit waren im Hotel vorwiegend Amerikaner, Kanadier und Spanier. - Beim Check In ein Zimmer in der obersten Etage zuweisen lassen (die Zimmernummer ist wie folgt aufgebaut: letzte Stelle = Zimmer, vorletzte Stelle = Etage, erste und ggfs. zweite Stelle = Villa) - Ruhesuchende Urlauber sollten ein Zimmer mit Blick zum Golfplatz nehmen, da im Poolbereich nachts öfters Partys stattfinden. - Zimmerwunsch vorab an das Hotel faxen (bei uns hat es funktioniert wobei die anderen Gäste aus Deutschland im gleichen Haus untergebracht worden sind) - Essen in den A-la-Carte Restaurant - Safeschlüssel gut verwahren, da ansonsten Gefahr besteht das Geld aus dem Safe gestohlen wird. - 2h Schnorcheltrip mit dem Wassersportcenter für 20 USD (Ausrüstung ist inklusive; eigene Brille und Schnorchel empfehlenswert) - ausreichend Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor mitnehmen, da dort sehr teuer und absolut erforderlich - einsames, abgelegenes Hotel für Familien und ruhesuchende Urlauber (nichts für Nachtschwärmer) - WLAN in der Lobby kostenlos (Geschwindigkeit jedoch sehr langsam); Nachrichten können u.a. auch über Handy per WLAN abgerufen werden. Alternativ Netbook mitnehmen (Skype funktioniert aufgrund der langsamen Geschwindigkeit nur eingeschränkt) - bei Anrufen aus dem Hotel beachten, daß ab dem 3. Klingeln bereits berechnet wird auch wenn kein Gespräch zustande kommt (Abrechnung pro Minute 4 USD) => rechtzeitig auflegen! - Aufpreis für Privileged lohnt sich aus unserer Sicht nicht; Paare sollten Royal buchen (gesprochene Urlauber waren dort sehr zufrieden mit Allem) => Upgrade ist im Hotel ab 25 USD pro Person und Nacht möglich (günstiger wenn bereits über Reiseveranstalter gebucht wird)

Im Hotel gibt es die normalen Villen und sogenannte Privileged Villen (die 2 ersten Villen am Strand). Die Privileged Villen kosten 15 USD pro Person Aufpreis und sind bereits renoviert. Die normalen Villen sind bereits etwas in die Jahre gekommen und bestehen aus jeweils 24 Wohneinheiten, die ausreichend groß sind. Die Eckzimmer haben WC/Dusche und Badewanne getrennt (der Schrank ist im Badezimmer) und sind etwas größer. Wir hatten normale Zimmer, die absolut ausreichend sind. Der Safe ist kostenlos, wobei wir von Urlaubern gehört haben, daß Ihnen Geld aus dem Safe entwendet worden ist. Tip: den Safeschlüssel immer mitnehmen oder an einer sicheren Stelle lagern (nicht im Seitenfach des Koffers und den Koffer nicht abschließen). Dies passiert anscheinend häufiger, da wir dies von 2 unterschiedlichen Personen gehört haben. Es wird wohl nie der Gesamtbetrag sondern immer nur 10 - 20 USD aus dem Safe genommen, so daß es nicht auffällt. Der Fernseher ist noch kein Flat und kann ca. 80 Programme (u.a. Deutsche Welle) empfangen. Die Minibar wird täglich aufgefüllt.

Die Qualität und Auswahl der Speisen ist aus unserer Sicht sehr gut. Neben dem Buffet-Restaurant gibt es 4 A-la-Carte Restaurants (Japaner, Mexikaner, Italiener und Steak House), die in der Anlage verteilt sind. Pro Woche bekommt man 4 Gutscheine für die Restaurants, wobei man an der Rezeption jederzeit Gutscheine tauschen kann (z.B. Japaner gegen Mexikaner). Eine Reservierung in den A-la-Carte Restaurants ist nicht erforderlich. Da wir immer relativ früh zum Essen gegangen sind haben wir immer gleich Einlaß bekommen. Die Restaurants waren i.d.R. auch nie so besucht, daß man hätte lange warten müssen. Wir waren in allen 4 Restaurants, wobei uns der Italiener (leckeres Carpaccio) und das Steak-House am besten gefallen haben. Der Japaner war im Vergleich ohne Atmosphäre (kennen wir aus anderen Hotels in der DomRep wesentlich besser); das Essen wurde ohne viel Show zubreitet, den Nachtisch konnte man in einem anderen Zimmer einnehmen (eher im Stil einer Massenabfertigung). Im Buffet-Restaurant gibt es jeden Tag ein anderes Thema, so wurden z.B. dienstags auch Schalentiere (siehe Bilder) angeboten. Neben dem großen Buffet-Restaurant bei der Lobby gab es am Strand auch ein Restaurant, in dem man Frühstück, Mittag- und Abendessen einnehmen konnte. Die Auswahl war hier etwas geringer (der Service dafür aber aufmerksamer). Die große Bar war am Abend i.d.R. sehr gut besucht und damit sehr laut. Gegenüber neben dem Japaner gibt es noch eine weitere Bar mit Loungecharakter, in der es deutlich ruhiger zuging (Empfehlung!). An alkoholischen Getränken gab es auch inklusive einige Importgetränke (z.B. Baileys, Amaretto, Canadian Club, etc.). Am Strand gibt es nur eine Strandbar (der Weg ist abhängig vom Liegeplatz teilweise sehr weit).

Die Servicequalität ist abhängig von den Personen; eine generelle Aussage ist nicht möglich. Aus diesem Grund findet man bei Holidaycheck auch unterschiedliche Bewertungen zu diesem Hotel. Wir hatten den Eindruck, daß das freundliche und serviceorientierte Personal primär im Royal eingesetzt wird. Am freundlichsten waren aus unserer Sicht die Gärtner, die immer mit einem hola gegrüsst haben. Die Zimmerreinigung bei uns war grundsätzlich ok, wobei an einem Tag das Zimmer bis 17.30 Uhr nicht gemacht war. Eine Reklamation beim Gästeservice (dort spricht Brigida sehr gut deutsch) hatte leider nichts gebracht. Das Zimmer war auch um 22 Uhr noch nicht gemacht. Unser Zimmermädchen hatte die Pflicht erledigt und die Kür (z.B. Schwäne aus Handtüchern, etc.) leider sein lassen. Es sind halt die Kleinigkeiten die den Unterschied ausmachen. Die Minibar wurde täglich mit Ausnahme des einen Tages aufgefüllt. In der Minibar findet man Pepsi, SevenUp, Mirinda, Bier und Wasser. Wünsche (z.B. nur Pepsi Light) werden bei der Befüllung i.d.R. berücksichtigt. Obwohl wir mit 2 Kindern gereist sind war beim Check In kein weiteres Bett im Zimmer; nach einem kurzen Anruf bei der Rezeption wurde das Zustellbett schnell geliefert. Wir hatten während unseres Aufenthalt einen Defekt der WC-Spühlung; selbst nach nochmaliger Reklamation beim Gästeservice dauert es noch 24h bis zur Reparatur. Wir hatten den Defekt zwischenzeitlich provisorisch selbst behoben. In der Hotelanlage gibt es einen kleinen Miniclub. Die Spielgeräte sind aus unserer Sicht eher etwas für Kleinkinder (bis 5 Jahre). Betreut werden die Kinder von 2 netten Betreuerinnen, die aber kein deutsch sprechen. Zu unserer Reisezeit waren relativ wenige Kinder in der Anlage und im Miniclub. Wir haben unsere Kids dort nicht abgegeben. Der Service in den Restaurants ist unterschiedlich. Im Buffet-Restaurant fehlt es unserer Meinung nach an der Organisation. Morgens sind die Tische nicht komplett eingedeckt (es fehlen i.d.R. noch die Servietten und kleinen Löffel). Die fehlenden Teile werden mit wenig Liebe gebracht; die Tischdecken werden i.d.R. nach einem Gast nicht ausgetauscht und sind nicht sauber. Auf Kaffee mußten wir teilweise lange warten; der Service ist nich aufmerksam. Es gibt aber auch Lichtblicke im Serviceteam, die immer mit einem Lächeln bedienen. In den 4 A-la-Carte Restaurants hingegen ist alles ok. Dort gibt es ausreichend Personal, das sehr freundlich und aufmerksam ist. Dort wird auch ein Kinderstuhl unaufgefordert gebracht; im Buffet-Restaurant wartet man vergeblich.

Das Hotel liegt relativ nah zum Flughafen. Der Transfer dauert mit dem Bus maximal 15 Minuten. Aufgrund der Nähe zum Flughafen ist mit Fluglärm zu rechnen. Mehrmals am Tag fliegen Flugzeuge in einigen hundert Metern Höhe z.T. direkt über die Hotelanlage. Der Fluglärm hat uns nicht gestört. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind sehr beschränkt. Ca. 1 Km links den Strand hinuter erreicht man ein kleines Fischerdorf und die nächstgelegenen Hotels (z.B. Natura Park). Direkt im Hotel gibt es eine kleine Shoppingzeile mit einigen kleinen Geschäften (u.a. Drogerie, Supermarkt, Photoshop, etc.); die Preise dort sind relativ hoch. Ausfläge kann man über die verschiedenen Reiseveranstalter direkt im Hotel buchen; alternativ gibt es im Hotel auch einen lokalen Anbieter von Ausflügen. Ab 23 Uhr ist die Disco (ab 18 Jahre) im Hotel geöffnet. Fahrten mit dem Taxi sind relativ teuer. Für ruhesuchende Urlauber und Familien mit Kindern ist die Lage hervorragend; für Nachtschwärmer kann das Hotel dagegen nicht empfohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr groß und sauber. Der Strand ist sehr hell, breit und schön. Es stehen ausreichend Liegen am Strand zur Verfügung (lediglich die Schirme sind begrenzt). Durch das Animationsteam werden täglich verschiedene Sportaktivitäten (Bogenschießen, Hufeisenwerfen, Wassergymnastik, etc.) angeboten. Die Sportgeräte sind allerdings nicht state-of-the-art, so fehlten den Pfeilen beim Bogenschießen teilweise Federn und der Bogen war eher ein Spielgerät für Kinder. Wir waren auf die Aktivitäten nicht angewiesen so daß dies uns nicht weiter gestört hat. Die Abendshow wiederholt sich jede Woche; die Shows sind mit Ausnahme der Michael Jackson Show eher mittelmäßig (Mister Catalonia, Best Couple, Folklore, etc.). In der Lobbybar gibt es auch jeden Abend Livemusik (die Reihenfolge der Titel ist fix!). Jeden Abend gibt es eine Minidisco, die nach dem gleichen Muster abläuft. Die Motivation der Kinderbetreuerinnen ist hierbei eher mäßig (man zieht sein Programm durch). Für Urlauber die eine schöne Abendunterhaltung haben möchten ist das Hotel nicht zu empfehlen. Wir haben uns oft nach der Minidisco mit Freunden in der Bar gegenüber getroffen und den Abend dort ausklingen lassen. Jeden Dienstag Abend ist bei gutem Wetter Beach-Party; Minidisco und Spiele finden dann ab 20 Uhr am Strand statt.