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Maik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
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3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor drei Jahren schon einmal hier, leider hat sich in der Zeit vieles zum Negativen verschlechtert. Die Villas 1, 3 und 18 sind jetzt sogenannte Privileg Gäste. Es gibt die Möglichkeit ein Upgrade für 15 $ pro Person und Nacht zu erwerben. Vorteile: Lage der Zimmer in Standnähe mit seitlichem Meerblick, unbegrenzte Nutzung der alacarte Restaurants, separater Sitzbereich zum Strand im Poolrestaurant und neuere Zimmereinrichtung. Da hatte einer der Manager eine tolle Idee wie noch mehr Geld verdient werden kann aber leider zum Nachteil der "normalen" Gäste. Als wir 2007 in diesem Hotel waren konnte man die 4 alacarte Restaurants 1 x pro Woche besuchen, heute ist das nur noch 1 x pro Aufenthalt möglich. Auch die Reservierung wurde eingespart, klinkt erst einmal toll ist nur blöd wenn man sich vornimmt ins Steakhaus zu gehen und dieses ist dann geschlossen. Beim Italiener konnte 2007 noch Lobster bestellt werden, das geht auch heute noch nur leider müssen jetzt 19 $ locker gemacht werden. Die Kinderanimation ist absolut unprofessionell, die Mädchen sprechen nur Spanisch und sitzen gelangweilt im Schatten und schauen den Kindern beim Spielen zu. Was uns am meisten gestört hat ist das benehmen der spanischen Gäste. Jeden Tag Party im Pool (Besäufnis) mit Liegen die zu Bruch gehen Getränke die im Wasser landen und lautem rumgrölen. Von den Angestellten sagt keiner was, die reichen die Flaschen ins Wasser und freuen sich wenn was danebengeht aber vieleicht sind diese immer noch der Meinung das dies ihre Kolonialherren sind. Die Zimmer sind in der letzten Zeit ziemlich herunter gekommen, unser Bad und der Eingangsbereich meiner Eltern wurde 2-mal durch die Klimaanlage geflutet. Der Hotelstrand ist sauber, geht man jedoch 200 Meter nach links oder rechts wird es ekelig! Fazit: Vor drei Jahren waren wir begeistert und haben gesagt wir kommen wieder, jetzt sagen wir kann man machen, muss man aber nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:36-40
    Bewertungen:8