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Rosalie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein Karibiktraum
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist mitten im Dschungel und dieser ist auch in den Innenbereich der Anlage integriert. Fanden wir sehr schön! Das Hotel ist langgezogen angelegt. Von der Lobby aus geht man durch einen Weg, der durch den Dschungel geht bis zur Poolanlage und zum Strand. Das ist ein langer Weg, bestimmt mind. 5 Minuten Fußweg vom Pool bis zur Lobby. Dazwischen sind links und rechts die 6 Wohngebäude angeordnet. Diese bestehen jeweils aus 3 Etagen. Es kommt also keinerlei Bettenburg-Flair auf. Es handelt sich um ein Adults-Only-Hotel, das eißt, es sind keine Kinder dort. Es ist schön gemütlich und wirkt nicht überlaufen. Es war von der Anzahl der Gäste her wirklich sehr angenehm. Insbesondere Vormittags hat man nicht die geringsten Probleme gehabt, eine Liege an einem schönen Plätzchen zu ergattern, ab Mittags dann schon eher, aber das ist normal. Meerblick gibt es vom Zimmer aus eher nicht, vielleicht in den Zimmern, die dem Pool am nächsten sind. Das hat uns aber nicht gestört. Der Blick auf den Dschungel war genug! Kleine Schlussbemerkung noch: Das Hotel ist überwiegend von Italienern bewohnt. Eine paradiesische Anlage im allerhöchsten 5-Sterne-Standard! Mit Trinkgeld wird seitens des Servicepersonals gerechnet und sie haben es auch verdient bei dem Service den sie bieten. Am einfachstens sind 1-Dollarscheine, die würde ich mir beim nächsten Urlaub dort schon vorab in großen Mengen besorgen ;-) Bezahlen kann man in den meisten Geschäften in Peso, Dollar und Euro.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Glück eine Junior Suite bekommen zu haben. Diese war riesig, sauber und hochwertig ausgestattet. Die anderen Zimmer sahen aber, soweit wir es sehen konnte, ähnlich aus und waren nicht so viel kleiner. Die Dusche war keine Duschkabine, sondern eine richtige Duschnische im Badezimmer, diese war fas so groß wie mein ganzes Gästeklo zu Hause. Duschen hat Spaß gemacht! :) Der Balkon war riesengroß und bot Privatsphäre, da er durch die Nachbarn nicht einsehbar ist. Der Safe war inklusive, ebenso die Minimbar, die täglich mit Getränken neu aufgefüllt wurde. Wasser, Cola und Bier standen also auch im Zimmer immer kostenlos zur Verfügung. Selbstverständlich gab es einen Fernseher (30 Sender, aber deutsch nur deutsche Welle) und eine gute Klimaanlage. Wir hatten in der dritten Etage einen super Ausblick. In der ersten Etage könnte ich mir vorstellen, dass es aufgrund des Dschungels vor dem Balkon recht dunkel ist Wir waren begeistert von unserem Zimmer! Sauber und hochwertig! Höchste 5-Sterne-Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, in welchem Morgens das Frühstück und Abends das Buffet stattfindet. Dazu gibt es mehrere A la carte-Restaurants, in welchen man ohne Voranmeldung und beliebig oft zu Abend essen kann (ohne Mehrkosten). Das Mittagessen findet in Buffetform in dem Restaurant am Pool statt. Die Essensauswahl war beim Mittagessen am Umfangreichsten. Ich war schon in anderen All-Inclusive-Hotels, in denen es noch mehr und öfter Essen gab. Aber das will ich nicht unbedingt als Nachteil bewerten. Z..B. gab es außerhalb der Öffnungszeiten der Restaurants (Frühstück, Mittag, Abend) keine Möglichkeit etwas zu essen (ok, strenggenommen gibt es einen Zimmerservice, über den man was bestellen könnte, aber wer macht das schon), außer an der Pizzaria am Pool, von Mittags bis zum frühen Abend aufhatte. Das ist natürlich nicht besonders schlimm, aber so eine Bar, wo man nachmittags oder nach dem Abendessen vielleicht noch etwas Süßes bekommen kann, ist ja manchmal ganz schön, das kenne ich z.B. aus dem Catalonia Riviera Maya, da haben wir ganz gern in der Creperie gesessen. Selbstverständlich ist jeder satt geworden und Überfluss heißt ja nicht immer, dass das Essen besser ist, deshalb will ich das hier nicht als gravierenden Nachteil werten. Die Essensauswahl in den Buffetrestaurants ist eher mexikanisch, amerikanisch und aufgrund der Zusammenarbeit mit dem italienischen Reiseveranstalter auch italienisch. Die Auswahl war nicht riesig, aber jeder hat was gefunden (auch vegetarisch) und das Essen war von guter Qualität. Das Essen in den A la carte-Restaurants (Italienisch, mexikanisch, spanisch, Steakhaus) war von der Menge her weng (sehr puristisch serviert), wir dachten wenn wir es bekamen immer "oh Gott, davon werden wir aber nicht satt...", aber dafür war es mächtig, wir waren also satt. Den Mexikaner fanden wir persönlich von den A la carte-Angeboten am besten. Wie gesagt, die Kellner konnten alle mindestens Englisch, manche sogar deutsch. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Trinkgelder werden erwartet und wir haben sie auch gerne gegeben, weil die Leute es verdient haben. Der Cappuccino ist in diesem Hotel übrigens ein Traum!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und ständig präsent, anders kann man eine Anlage wahrscheinlich auch nicht so gut gepflegt halten. In den Restaurants bietet man 5-Sterne-Service: Die Kellner stellen sich vor, sind mindestens englischsprachig (wir haben sogar deutschsprachige gesehen), bieten regelmäßig Getränke an, räumen zugig ab usw. Am Pool sind die Bedienungen teilweise nur spanischsprachig, aber das finde ich nicht unbedingt nachteilig. Auf Freundlichkeit und Service ist man überall getrimmt - keiner soll behaupten können, ihm sei nichts angeboten worden. Die Rezeption war freundlich, englischsprachig und hat immer schnell und zuverlässig weitergeholfen - egal was es war. Über die Zimmerreinigung kann man nicht klagen, das Zimmer war immer top sauber und an Handtüchern hat es nie gemangelt. Man bekommt täglich frische Strandhandtücher direkt ins Zimmer! Der Zimmerservice kommt sogar Abends nocheinmal und legt Bettvorleger vors Bett, macht das Licht an, falls man nicht da ist (wohl damit man nicht ins Dunkle heimkommt) und wenn man da ist fragen sie ob man noch etwas braucht, ob genug Handtücher da sind etc. Wir haben in diesem Hotel sehr gerne Trinkgelder dagelassen, denn das Personl hat es verdient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein kleiner Minuspunkt ist die Lage. Die Hotelanlage liegt weit außerhalb von Puero Aventuras. Direkt vor Schranke ist die Hauptstraße die nördlich nach Playa del Carmen/Cancun führt und südlich Richtung Tulum. Wenn man aus der Anlage hinausgeht, kann man eigentlich nur ein Taxi oder Collectivo nehmen und irgendwo hinfahren. Zum Spazieren gehen oder gar zu Fuß shoppen gehen hat man keine Möglichkeit. Um den nächsten Feldweg in den Wald zu erreichen müsste man eine Weile direkt an der Schnellstraße laufen bevor man was finden würde. Morgens draußen joggen fiel flach, ich bin dann immer ins Fitnessstudio ausgewichen, ging auch! Der hoteleigene Strand ist natürlich gleich an der Anlage dran und ist ein Traum. Man kan in beide Richtungen am Strand spazieren gehen und die typische Karibik genießen. Puerto Aventuras ist der nächste Ort, hinfahren lohnt sich aber nicht übermäßig, da sollte man eher nach Playa del Carmen fahren. Das sind ca. 20 min Fahrt. Diese kostet mit dem Collectivo (kleines Sammelbusschen, man erwischt eigentlich immer sofort eins, wenn man zur Straße geht) gerade einmal 30 Peso pro Person. Nach Cancun ist es natürlich eine ordentliche Entfernung, aber das weiß man vorher. Wir haben keinen Wert Abendunterhaltung in der Umgebung gelegt, aber sicher kann man da in Playa del Carmen einiges machen. Als Ausflugsziele in der Umgebung bieten sich die Maya-Ruinen von Tulum, die Freizeitparks Explor und Xel Ha an. Die paradiesische Hotelanlage und die gute Verkehrsanbindung gleichen den Nachteil, dass es mitten in der Pampa ist, aus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Pool sind ein karibisches Paradies. Sauber, hochwertige Liegen und ausreichend Platz. Es gibt einen Chill-out-Bereich beim Pool, in dem Himmelbetten, Sofas, ein flacher Pool mit Liegen darin und ein Bereich zum Karten, Brettspiele und Billard spielen zur Verfügung gestellt werden. Man glaubt es kaum, aber auch dieser Bereich war nicht überlaufen. Den Tag am Pool im Himmelbett verbringen - gibt es einen tolleren Ort zum Relaxen? Das war Hammer! In Lobby und Zimmern hat man W-lan. Animation und Unterhaltung gibt es, aber unaufdringlich. Ein Tauchanbieter ist direkt vor Ort, man kann Schnuppertauchen im Pool machen und weitere Tauchaktivitäten buchen. Ich habe z.B. die Taucheinweisung mit Ausflug ins Meer mitgemacht. Die Tauchlehrer sprechen deutsch, eine Deutsche ist sogar dabei. Wie schon erwähnt, muss man nach Playa del Carmen fahren, um einzukaufen oder Abends auszugehen. Da wir keinen Wert auf viel Animation und Disco gelegt haben vergebe ich hier die volle Punktzahl. Für uns war es perfekt. Wir wollten kein Halligali und das Sportangebot war mit Fitnessstudio, Tauchangebot und sogar Yogastunden absolut ausreichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1