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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel an wunderschöner Bucht, aber...
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die aus meiner Sicht wichtigsten Hinweise zum Hotel: - Zimmerwunsch (Voranfrage per Mail) wurde berücksichtigt, wir haben ohne Aufpreis ein Zimmer im obersten Stock im Haus 5 bekommen. - Der Service unterschiedlich: Viele Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam (auch ohne Trinkgeld), etwa 10 bis 20% aber absolut desinteressiert und machen Dienst nach Vorschrift, kein Lächeln, kein Gruß, nichts! - Das Essen ist überall sehr gut, besonders der Italiener war unser Favorit (Tapas Bar war zu unserer Zeit nicht nutzbar, man musste vor den vielen Mücken fliehen, war echt nicht zum aushalten) aber auch die Saftbar am Strand ist sehr zu empfehlen. - Der Strand: Die Bucht ist ein absoluter Traum, wir konnten nicht verstehen, dass die anderen Hotels nach dem Hurricane nicht wieder geöffnet haben, das ist Karibik pur! Aber: Direkt vor dem Hotel war der Liegenkampf eine Katastrophe. Um 7 hat man keine Chance mehr einen Platz unter einem Schirm zu bekommen, und die Liegen stehen so eng, dass es unangenehm war. Selbst ein ausweichen unter eine der zahlreichen Palmen ist leider kein Ausweg. Aus diesem Grund werde ich das Hotel nicht wieder buchen! - Die Italiener sind schon ein lustiges Völkchen, wir hatten auch keinerlei Probleme mit ihnen, außer wenn ein Grüppchen in der Nähe diskutiert, kann die Lautstärke und das Temperament schon etwas störend sein... - zur Animation kann ich nichts sagen, da ich sie nicht genutzt habe, die Beschallung an Pool und Strand kann schon etwas nerven, Ruhebereiche gibt es leider nicht - Unbedingt mit dem Collektivo nach Akumal, war unbeschreiblich mit den Schildkröten zu schnorcheln (haben wir 2x gemacht), die Fahrt dauert nur 10 min und kostet ca. 2 Dollar pro Strecke und Person - Playa del Carmen kann man vergessen, nur Nepp, alle 10m wird man angequatscht, grauenhaft! - Wetter: Ich würde nicht mehr in der Regenzeit fahren, das mir einfach zu unsicher, vor uns 1 Woche fast durchgängig Regen (Leute mit denen wir gesprochen haben waren richtig genervt), nach uns wieder Regentage, wir hatten Glück und hatten nur am 1. und letzten Tag Regen (5.6. und 17.6.). Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub, vor allem die traumhafte Bucht, die Farben des Meeres kann man gar nicht beschreiben, so schön. Ich kann nur jedem empfehlen, ein Hotel südlich von Playa del Carmen zu buchen. In Playa del Carmen (aber auch in Playacar) ist der Strand und das Meer nicht annähernd so schon wie in diesem (südlichen) Bereich. Das Hotel kann ich, wie bereits gesagt, nur eingeschränkt weiter empfehlen, die Situation am direkten Hotelstrand würde mich davon abhalten das Hotel nochmals zu buchen. Auch im Vergleich zu Hotels der Iberostargruppe, fehlte mir das Flair, die Atmosphäre, die Herzlichkeit der Mitarbeiter etwas, aber so genau kann ich es gar nicht beschreiben, aber man fühlte sich dort einfach wohler. Weitere Fragen beantworte ich gerne per Privatnachricht oder im Forum.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:33