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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da wir davon ausgehen, das jeder Leser mehrere Bewertungen ließt, möchten wir uns darauf beschränken die besonderen Eigenschaften dieser schönen Anlage hervorzuheben. Im Allgemeinen teilen wir die überaus positiven Bewertungen, bis eben auf ein paar „Kleinigkeiten“ Die ganze Anlage ist ca. 15 Jahre alt, was man ihr aber nicht ansieht wenn man es nicht weis. Es ist alles super sauber und hygienisch. Es ist recht schwierig einen Blick auf die 6 Wohngebäude mit je 2 Etagen zu werfen (außer man wohnt im 2.OG). Von der Rezeption aus durchquert man die gesamte Anlage durch einen schön angelegten kleinen Regenwald durch den man die Umrisse der Gebäude erahnen kann. Dadurch ist der Weg, über 2 Brücken bis zum Poolbereich und anschließend zum fast weißem Strand, sehr schön und abwechslungsreich beschattet. Der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren, viele Amerikaner und Kanadier dazu ein Mix aus einigen Europäern.


Zimmer
  • Gut
  • Wer etwas Tageslicht und auch Sonne auf dem Balkon haben möchte muß zwingend ins 2.OG, was wir nur jeden empfehlen können. Ansonsten beschränkt sich Ihre Aussicht nur auf das Grün des dicht bewachsenen Hotelgartens. Unser 1. Zimmer war im EG und roch sehr modrig, wohl auf Grund der Feuchtigkeit. Größe, Einrichtung und Sauberkeit des Zimmers ist einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Tja, hier haben wir laut den Bewertungen mehr erwartet! Das Frühstücks- und Mittagsbüffet sind wirklich Klasse und von guter Qualität. Morgens wird es Ihnen an nichts fehlen, mittags haben Sie auch reichlich Auswahl am Salatbüffet und den Warmspeisen. Zudem besteht die Möglichkeit an der Poolbar etwas Fastfood zu sich zu nehmen, dort gibt es Pizza, Hamburger oder halbe Hähnchen mit Kartoffelecken. Hier kann man auch alternativ Frühstücken (Menü – Obst, Toast, Marmelade und Joghurt) Für das Abendessen stehen 5 Restaurants zur Verfügung, hier wird nur a la Carte serviert. Die Speisekarten gibt es auf Englisch, Französisch und Spanisch. Sie müssen sich bei jedem Restaurant anmelden und haben dann Wartezeiten zwischen 0 und 50min (beste Zeit 18:00 bis 19:30), der Tisch wird Ihnen dann zugewiesen – ist es nicht voll haben Sie auch ein Mitspracherecht. Wer hier nicht wirklich gut Englisch lesen kann oder Alles isst was auf den Teller kommt – der hat ein Problem. Prinzipiell kann man bestellen so viel und was man will, egal ob Vorspeise-Zwischengang oder Hauptgang. Unserer Meinung nach wird hier zu viel Hokus Pokus veranstaltet. Das Menü wird optisch sehr ansprechend serviert, nur leider bleibt oft die Qualität auf der Strecke. Die Auswahl an Gerichten ist viel zu klein und wechselt nicht, wie von uns erhofft, wöchentlich. Nudelgerichte sind mal zu hart, mal genau richtig, mal schon fast verkocht. Bei Steaks hatten wir eine 50:50 Chance, mal wirklich Klasse – mal absolut nicht kaubar. Auch nach Reklamation klappte es nicht immer mit der Zufriedenheit. Eine echte Alternative für die Zufriedenheit aller Gäste wäre auch Abends in einem Restaurant ein Büffet anzubieten. Bei aller Optik dürfen Sie nicht vergessen wo Sie sind! In einem AI-Hotel.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben bis jetzt selten so gutes und freundliches Personal in einem Hotel erlebt. Selbstverständlich erwartet man hier und da mal 1-2 Dollar Tipp, was einem bei dem Service aber bestimmt nicht schwer fällt. Sie sollten schon einige Brocken Englisch können, denn es fängt jetzt erst ein kleiner Teil des Personals an Deutsch zu lernen. Am Pool und Strand können Sie sich den ganzen Tag mit Getränken verwöhnen lassen (Longdrinks sind für ein AI Hotel wirklich gut)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt recht einsam an einem wunderschönen Strandabschnitt. Nachbarhotels gibt es wenige – die meistens sind verlassen. Also kein Massenansturm auf den ca. 3 km langen Strand. Zum Einkaufen oder bummeln, an nicht so sonnigen Tagen, fährt man kostenlos mit dem Hotelbus (Hin 9:00 Rück 17:00 und Hin18:00 Rück 23:00) oder mit den Gemeinschaftstaxis (ca. 3 US Dollar oder 50 Peso je Person) nach Playa del Carmen. Zur Ausgrabungsstätte Tulum ( kein Hotelbus) zahlt man auf Grund der gleichen Entfernung das Gleiche.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber leichte sich immer wiederholende Softanimation – nett gemacht, Wiederholungen nerven nicht. Leichte Abendunterhalten in Form von Live Musik und einer allabendlichen Show. Geschmäcker sind ja verschieden, teils wirklich gut, teils kann man sich das sparen. Eine größere Freifläche für gemütliche Abende fehlt leider, die Poolbar wird nicht richtig angenommen. Es werden im Hotel die verschiedensten Ausflugsprogramme angeboten. Die 2 Tage Mini-Yucatan Tour ist anstrengend aber auch zu empfehlen. Der Hotelstrand ist sehr schön, durch die vielen Palmen ist es auch nicht zwingend nötig sich Morgens um 6:00 Uhr eine Liege unter einem Sonnenschirm zu reservieren und den dann gegen 11:00 Uhr auch zu nutzen!! (70% sind um 7:00 Uhr bereits reserviert) Sollten Sie jedoch überhaupt einen netten Platz am Strand wünschen, so müssen Sie bis 8:00 Uhr vor Ort sein. Danach wird’s schwierig, dann geht man besser zum Pool – obwohl hier auch reserviert wird – aber nicht so extrem. In den Ausmaßen haben wir das noch nicht erlebt, es ist uns völlig unverständlich das seitens des Hotels so etwas geduldet wird!! Hallo 4,5 Sterne !! Leider nicht am Strand, da benehmen sich die Leute wie in einem Hostel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:4