Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Hotel wurde schon ausführlich beschrieben, deshalb kurz und knackig: Sauberkeit und Service empfanden wir als top. Gästestruktur ein bisschen zu Italien-lastig (laut). Amerikaner/Kanadier zum Teil mit schlechten Manieren (in der Bar mit den Füßen auf dem Tisch). Das Hotel kann aber nichts dafür. Die meisten Gäste wussten sich dennoch zu benehmen. Wir haben uns im CRT sehr wohl gefühlt und können es bedenkenlos weiterempfehlen. Wir empfehlen allerdings unbedingt eine Rundreise, denn nur im CRT bekommt man von Mexiko/Yucatan nichts mit. Yucatan hat eine Menge zu bieten und geht weit über die Besichtigung von Tulum oder Chichén Itzá hinaus. Einmal sind wir mit dem Collectivo nach Playe del Carmen gefahren und von dort aus mit der Fähre nach Cozumel. Diesen Trip hätten wir uns sparen können. In Playa del Carmen gibt es zwar viele Geschäfte, aber auch sehr nervige Verkäufer. In Cozumel rennen einen die Kreuzfahrt-Touris über den Haufen und es herrscht generell eine hektische Atmosphäre. Ich war froh, danach wieder im CRT zu sein.

Wir hatten per email den Wunsch nach einem Zimmer im obersten Stockwerk geäußert. Beim Einchecken hat uns die Dame ein EG-Zimmer zugeteilt. Ich habe ihr klar zu verstehen gegeben, dass ich das nicht möchte. Sie hat uns versprochen, dass wir am nächsten Tag in ein anderes Zimmer umziehen könnten, da momentan leider kein anderes frei wäre. Seltsamerweise wurden unsere Koffer dann aber zu einem Raum im 1. OG gebracht (es geht also doch!). Tipp an alle: Nicht alles schlucken, was von der Rezeption gesagt wird, äußert ruhig euren Unmut. Wir haben von anderen Gästen gehört, die wegen Überbuchung ausquartiert wurden. Nicht einen Meter hätte ich mich von der Lobby entfernt (den Fehler hab ich nur einmal gemacht)!!! Es ist Problem des Hotels, wenn überbucht wird und nicht das der Gäste. Jedenfalls war unser Zimmer im 1. OG sehr groß mit zwei tollen bequemen Betten, Riesen-Dusche, schönem Balkon und allem was dazu gehört. Möblierung etwas in die Jahre gekommen, aber noch akzeptabel. Reinigung wie schon beschrieben top! Ein wenig hellhörig ist es schon, aber das ist doch normal. Da das CRT in einem Dschungel eingebettet liegt, sind die Zimmer schon etwas klamm (im EG noch viel extremer). Man gewöhnt sich allerdings schnell daran.

Hierzu gibt es auch schon ausführliche Beschreibungen. Uns hat es im Grillrestaurant und in der Tapas Bar am besten gefallen (sind die einzigen Restaurants im Freien). Man gibt sich unheimilch viel Mühe bei der Anrichtung der Speisen, das Auge isst hier wirklich mit! Das italienische Restaurant ist auch noch zu empfehlen (außer die Fleischgerichte). Mexikaner und Büffetrestaurant war nicht so unser Fall. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: die Karte sollte öfter wechseln (bei 2 Wochen Aufenthalt wird es dann doch etwas eintönig, vor allem wenn man sich auf 3 Restaurants festgelegt hat). Hauswein: der weiße war sehr gut, der rote hat mir nicht geschmeckt. Wartezeiten hatten wir fast keine. Frühstück nicht zu toppen! Grandiose Auswahl, alles sieht sehr appetitlich aus. Einzig der Tee müsst ein wenig schneller gebracht werden - hier sind die Kaffeetrinker klar im Vorteil. An einem Morgen gab es gar keinen Schwarztee (geht gar nicht!). Mittagsbüffet spitze: Riesenauswahl. Es kann passieren, dass man mal 5 Minuten warten muss.

Habe noch nie so freundliches Personal erlebt, fast alle sprechen englisch. Man freut sich auch über ein paar Brocken spanisch. Zimmerreinigung absolut top. Ich persönlich brauche die Handtuchfiguren nicht, waren aber trotzdem täglich da. Sonderwünsche wurden immer erfüllt (z. B. weicheres Kissen). Wäschereiservice haben wir einmal in Anspruch genommen ... am selben Abend kamen die Kleidungsstücke sauber und gebügelt wieder aufs Zimmer. Auch das Essen haben wir uns einmal aufs Zimmer bringen lassen. Beschwerden hatten wir keine.

Unser Zimmer war im 2-er Komplex, daher Entfernung zum Strand gute 5 Minuten durch einen wirklich schönen Dschungelpfad. Das CRT liegt doch ziemlich einsam, war für uns aber kein Problem, da wir eine 1-wöchige Rundreise durch Yucatan hinter uns hatten. Wem es im Hotel zu langweilig wird: Rein ins Collectivo.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation vorhanden und auch nicht zu überhören (leider). Es geht in Mexiko wohl nicht ohne. Ich könnte gut darauf verzichten. Vor allem die italienischen Gäste scheinen das zu lieben (haben auch ihre eigenen Animateure). Disco wohl vorhanden - nicht besucht. WiFi im Zimmer (hatten ein Netbook dabei). 2 Hotelshops, die ganz hübsche Sachen anbieten. Strand sehr schön, leider ein wenig klein, daher der Abstand zum Liegennachbar nicht sonderlich groß (aber nicht wie in der Ölsardine). Die Liegestühle sind einwandfrei, ein paar Sonnenschirme hätten uns noch besser gefallen. Wasserqualität sehr gut. Man könnte am Strand wunderbar entspannen - nur leider holt einen die nervige Animation per Lautsprecher immer wieder ins "Hier und Jetzt". Getränkeservice am Strand top. Der Pool ist schön angelegt, hier besonders bequeme Liegen. Nun zum Thema Liegenreservieren: Es ist wirklich so wie schon einige geschrieben haben. Ich habe mir vor dem Urlaub vorgenommen, das Spielchen nicht mitzuspielen, mein Vorsatz hat genau 1 Tag lang gehalten. Da wir zwingend einen Schattenplatz haben und möglichst auch weit weg vom Animationsteam liegen wollten, war auch ich gezwungen vor dem Frühstück zwei Liegen zu reservieren. Ich habe das noch nie zuvor gemacht und möchte es auch künftig nicht. Sonnenplätze bekommt man auch nach dem Frühstück. Lustig ist auch die Unterteilung: Amis/Kanadier belagern den Pool, die Italiener sind die ersten, die am Strand ihre Liegen reservieren.