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edmond (71+)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Stadt
Hotel Pestana Royal - zum kotzen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ein 5-Sterne Hotel das im Dreck erstickt, grottenschlechtes Essen, die beiden Restaurants (Pizzeria und Asiarestaurant) Essen aus der Mikrowelle Beweisfotos gerne auf Anfrage


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • als Superiorzimmer, sehr klein und ein Badezimmer mit Toilette OHNE Tür


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grottenschlechtes Essen und tagtäglich ohne Abwechslung


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal tat sein möglichtes aber war total überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Aussen-Sauna unter aller Sau genau wie die Poolliegen - Fotos gerne auf Anfrage


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:edmond
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr edmond, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen im Pestana Royal mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Arbeit verbessern können. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen wurden an unsere Teams weitergegeben, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Pestana Royal. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihren Eindruck von unserem Hotel nicht dauerhaft getrübt hat. Wir würden uns freuen, diese Erfahrung bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu ändern. Mit freundlichen Grüßen Pestana Royal team