Cenger Beach Resort & Spa

Der Titel sagt wohl schon alles: als Türkeistammgäste haben wir schon ein paar Hotels gesehen und dieses hier war definitiv das schlechteste :-(. Es begann schon am Tag der Ankunft. Wir haben ein Familienzimmer Typ A gebucht (Doppelbett und Etagenbett) und bekamen ein Doppelbett, ein Einzelbett und beiden Kinder durfte auf einem ausziehbaren Sessel schlafen (was für die Kinder nicht schlimm war, aber gebucht war ein anderes Zimmer). Das schlimmste in diesem 5-STERNE-HOTEL war der Service und die Sauberkeit. Zum Thema Sauberkeit: die Theken der Bars waren verklebt. Von 10 Tellern im Stapel waren 9 schmutzig. Das gleiche gilt für die Kaffetassen. Die Tische im Restaurant wurden fast nie naß gewischt, die Kellner haben nur die Krümel von den Tischen geschnipst und eine neue Tischdecke aufgelegt (allerdings erst gegen Ende der Essenszeiten, zwischen Anfang und Ende der Essenszeiten musste man sich selbst um einen sauberen Tisch kümmern). Wenn doch einmal die Tische naß gewischt wurden, wurde für alle Tische ein einziger feuchter Lappen benutzt. Wenn etwas vom Essen des Büffets auf dem Boden landete, lag es dort bis zum Ende der Essenszeit. Um den Pool herum wurden die benutzten Teller, Gläser oder Bestecke nur 1x am Tag weggeräumt, außer im Bereich des Poolrestaurants. Ein Paradies für Ungeziefer! Wir waren 1x mit dem hoteleigenen Bus unterwegs, der ebenfalls schon länger keinen Putzlappen mehr gesehen hat. Das Zimmer wurde allerdings immer sauber gemacht (wenn auch die Zimmer für ein knapp 4 Jahre altes Hotel schon ziemlich heruntergekommen sind). Zum Thema Service: so einen schlechten Service hatten wir noch NIE! Man mußte sich selbst um seine Servietten und auch Besteck (wenn es überhaupt noch welches gab) kümmern. Das Geschirr an den Tischen, die schon längst verlassen worden waren, wurden kaum beachtet, dafür mußten wir ein ums andere Mal um unsere noch nicht leer gegessenen Teller auf dem Tisch kämpfen! Die Cocktails auf der Karte wurden nach Lust und Laune der Kellner gemixt. Um den Pool herum war es immer naß (extreme Rutschgefahr!). Der Strand an sich war sauber, auch wenn hier nur 1x am Tag das schmutzige Geschirr weggeräumt wurde. Die Hotelanlage an sich war aufgrund der Baustelle drum herum sehr eng durch einen Bauzaun zusammengepfercht. Was wir auch sehr schade fanden, war, daß die Hotelliegen von den Urlaubern morgens fast alle reserviert wurden, obwohl teilweise bis nachmittag dort auf den Plätzen keiner lag. Als Anregung für das Hotel würden wir vorschlagen, die Plätze regelmäßig zu kontrollieren und die Handtücher von den Liegen, die nicht benutzt werden, zu entfernen! Apropos Handtücher: Schön daß es hoteleigene Handtücher gibt. Als Minuspunkt muß man sich diese Handtücher im Wellnessbereich holen und bringen, wo man regelmäßig auf diverse Angebote bzgl. Massage, Hammam u.ä. angesprochen wird (Ich buche, wenn ich möchte und will nicht zig Mal drauf angesprochen werden!) Zum Schluß noch etwas zum Büffet. Schade, daß man schon nach 45 Min. (Abendessenzeit 19-21 Uhr) keine Auswahl mehr an Desserts (deren Auswahl sowieso sehr notdürftig und jeden Tag gleich war) bekam und diese auch nicht mehr aufgefüllt wurden. Ein großes Lob geht noch an die Minidisco und den Miniclub! Unsere Kinder hatten eine Menge Spaß! Danke an das Animationsteam!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand