Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer schon in anderen 5 Sterne Hotels war wird enttäuscht sein. Leider bietet der zu kleine Balkon im Restaurant nur Pärchen einen Tisch um draußen zu essen. Gegrillt wird deswegen auch nichts. Nachdem uns bei der Ankunft am Späten Abend nur Zimmer im Keller angeboten wurden und nach massiven Beschwerden unserer Seits bekamen wir ein Zimmer in der 3.Etage. Unsere mitgereisten Bekannten mussten eine Nacht im Keller verbringen um dann am nächsten Tag nach oben ziehen zu können. Die Anlage ist groß. Das Mittagessen am Strand ist besser als am Pool. Positiv zu erwähnen ist das man die Autos auf der Schnellstraße weder vom Hotel aus noch vom Strand kaum hört.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Christian, hiermit bedanken wir uns, das Sie sich die Mühe gemacht haben uns in diesem Portal zu bewerten. Es tut uns leid, das Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir geben aber zu Bedenken, das wir ein 5 Sterne Hotel der mittleren Preiskategorie sind und Sie deswegen nicht die gleichen Voraussetzungen vorfinden können, wie bei einem 5 Sterne Hotel der oberen Preiskategorie. Auf unserer Terasse haben die meisten Tische 3 Stühle und jeweis am Ende der Terrasse sind Tische mit 4 bis 6 Plaetzen eingerichtet. Wegen Überbuchung mussten wir leider für die 1. Nacht Ihren Bekannten ein Economyzimmer geben, aber dabei vergessen die Gaeste immer zu erwaehnen, das sie dann vom Hotel oder vom Reiseveranstalter dafür auch eine Entschaedigung bekommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Cenger Beach. Viola Serbes
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