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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert, jedoch nur anspruchsbedingt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir würden das Hotel eher mit 4 Sternen bewerten. Für diesen Preis war es soweit ok. Sauberkeit ist verbesserungswürdig, da oft der Boden oft nur verschmiert ist, sieht nicht wirklich sauber aus! Essen war gut, ausser mittags am Pool, da war das Angebot immer das Gleiche(aber man kann ja auch ins Restaurant gehen) Getränke am der Kaffeeautomaten waren nicht so lecker. Positiv: Ich hatte im Urlaub Geburtstag, und ohne dies anzumelden gab es es vom Hotel eine kleine Aufmerksamkeit. Was doch eher negativ war: Im Hotel ist es wirklich sehr hellhöhrig/laut, gerade nachts kann man oft nicht richtig schlafen, aber mit Ohrstöpseln geht es einigermaßen. Alles in allem aber kein schlechter Urlaub, bei nicht zu hohen Ansprüchen auch weiterzuempfehlen, für höhere Ansprüche lieber ein anderes Hotel wählen. Wir werden wohl nicht wieder kommen, da wir sowieso nicht immer das Gleiche sehen wollen... Handys hatten wir 14 Tage lang im Safe, auch mal angenehm. Wir waren in den ersten 2 Oktoberwochen, und hatten bis auf 2-3 Tage, sehr gutes Wetter, ca. 28-32 Grad. Wenn man mit FTI reist, aufpassen, es werden beim Begrüßungstreffen, teilweise Geschichten erzählt, welche nicht stimmen, z. Bsp., dass keine Dolmusche mehr fahren?!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr geräümig.Wir hatten ein Doppelstockbett, sowie ausreichend Platz in den Schrängen! Sehr schön ist das große Bad, mit einer Dusche, in welcher auch mal zu zweit geduscht werden kann! Auch die Klimaanlage war gut einzustellen, nur Nachts eventuell lieber aussetllen, da dafür zu laut. Safe muss gesondert bezahlt werden, aber empfehlenswert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider hatten die Zusatzrestaurants nicht geöffnet, aufgrund der geringen Nutzung! Da wollten wir eigentlich zu meinem Geburtstag essen gehen... Bei der Sauberkeit im Hauptrestaurant, müssen wir leider sagen, dass oft die Gläser und Teller nicht sauber waren. Ich würde mir auch wünschen, dass man die Speisen nicht nur am türkischen Abend so landestypisch gestaltet, sondern auch sonst ein bis 2 Mal die Woche?! Wir sind auch ohne jedes Mal Trinkgeld zu geben, ordentlich am Tisch mit Getränken bedient worden.


    Service
  • Eher gut
  • Personal haben wir als zuvorkommend empfunden, Animation ist zurückhalten, was aber bekannt war. Unserer kleinen Tochter, 6 Jahre, hat die Minidisko sehr gefallen! An der Rezeption der rothaarige Mann ist positiv hervorzuheben, fast immer gute Laune. Zimmerreinigung war nicht immer ordentlich, aber meist ok. Arzt haben wir zum Glück nicht benötigt. Der Wellnessbereich war sehr angenehm, nicht aufdringlich, und auch vom Personal sehr wohltuend ausgeführt (Massagen) Vielleicht etwas zu teuer?! Sehr negativ: Nach einem angenehmen türkischen Abend, wurden unsere Kinder auf ein Kamel gezogen, angeblich für Fotos, der Vater hinterher, und schon stand das Kamel auf und wir wir hatten eine "Kameltour" gemacht ohne es zu wollen!!! Achtung: Nach Rückkehr kostet dass 10,- pro Person für 3 Minuten am Pool entlang!!! Danach wurden wir extrem angepöbelt vom Kameltreiber, da wir nicht bereit waren, für etwas zu bezahlen, was wir gar nicht wollten! Wir haben uns nach Zahlung eines Teilbetrages (20,- Euro) bei der Rezeption beschwert. Nachdem wir 3 Tage vergeblich versucht haben, trotz Zusage unser Geld zurückzubekommen, sind wir zu Viola gegangen, was ich allen empfehlen kann wenn man Probleme hat! Sie hat den Vorfall sofort zu unserer Zufriedenheit geklärt, vielen Dank nochmal:-) Dies ist übrigens sehr positiv, wenn man Probleme hat gibt es immer einen Ansprechpartner, man muss dies nur wissen!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand war gut zu erreichen, bei einem gemütlichen Spaziergang. Einkaufen leider nicht in näherer Umgebung möglich, nur mit Transfehr, per Hotelshuttle, Taxi, oder Dolmus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderdisko hat unserer Tochter, 6 Jahre sehr gut gefallen. Man könnte hier allerdings vielleicht ein zwei Lieder mehr einstreuen, wo die Kinder nicht nur Tanzschritte machen, sondern Bewegungen passend zur Musik, ähnlich wie beim Ententanz? Die Tänzer waren aber sehr nett im Umgang mit den Kindern! Sonstige Animation war von uns nicht genutzt worden. Was wir nicht so gut finden, sind die Tierfotos, das ist doch eher Tierqäalerei? Aber für den Fotografen wahrscheinlich sehr lukrativ... Angenehm allerdings, das man in Ruhe gelassen wird, wenn man nein sagt! Pool und Rutschen waren super, da hatten wir mit den Kinder sehr viel Spass:-) Der Strand war leider nicht sehr geeignet mit zwei kleinen Kindern, da es doch sehr steinig ist! Aber mit Badeschuhen geht es einigermaßen. Liegen und Auflagen sind meist ausreichend vorhanden, wenn man im Schatten ligen will, muss man allerdings sehr früh die Liegen reservieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns hier so ausführlich und positiv zu bewerten. Ihre Kritikpunkte haben wir dankend entgegengenommen und auch schon weitergeleitet und den Vorfall am türkischen Abend kann sich auch nicht mehr wiederholen. Wir freuen uns, das es Ihnen ansonsten gefallen hat und würden uns wünschen, Sie noch einmal bei uns als Gast begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute und bleiben Sie alle gesund. Hotelmanagement Cenger Beach Viola Serbes