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Elfriede (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war auch bei unserem 5. Aufenthalt im Cenger wie gewohnt erholsam und wir fühlten uns gut aufgehoben. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Ganz besonders möchte ich die Gästebetreuung Viola und Justine hervorheben. Sie zeigen immer vollen Einsatz und betreuen die Gäste ausgezeichnet. Leider kann man dies von Ceren, der neuen Rezeptionistin, nicht behaupten. Sie ist leider sehr arrogant und unfreundlich. Ansonsten gab es keinerlei Beanstandungen. Das Essen war wie immer sehr gut und vielfältig. Die Zimmer, wie auch die anderen Bereiche, sauber und gepflegt. Der Spa-Bereich super und der Friseur (Mustafa) ist spitze. Es gibt (bis auf das Benehmen mancher Gäste) nichts zu mekern. Wir werden im nächsten Jahr bestimmt wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Elfriede, vielen Dank, dass Du uns hier in diesem Forum so ausführlich und auch positiv bewertet hast. Wir freuen uns, das es Euch wie immer gut gefallen hat. Euren Kritikpunkt haben wir uns zu Herzen genommen und mit der betreffenden Person wurde bereits gesprochen. Wir hoffen, das dies gewirkt hat. Wir freuen uns, jetzt schon wieder auf Euren naechsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Euch alles Gute und bleibt gesund. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin