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Bernhard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Für verwöhnte Türkeiurlauber nicht zu empfehlen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zweckbau in der Einöde. Kantinenmäßiges Ambiente, Geschirr schmutzig, Musik im Speisesaal meistens zu laut, nur ein Pool, Hotel umgeben von Baustellen und Unrat, Strand (Schotterpiste ohne Strandschuhe nicht begehbar), Personal nur zu einem geringen Prozentsatz motiviert, Essen gut, Zimmer geräumig und sauber, Wellnessbereich zu empfehlen (z.B. Massagen)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernhard, vielen Dank, dass Sie uns in diesem Forum bewertet haben. Allerdings können wir Ihre negative Bewertung insoweit nicht verstehen, weil vieles von dem was Sie als Kritik hervor bringen, so im Prospekt beschrieben war. Das unser Hotel ausserhalb liegt, steht in der Beschreibung drin, das es ein Kies-Sandstrand ist auch und das es nur einen grossen Hauptpool gibt, ist auch aus den Prospekten zu entnehmen. Ebenso wussten alle Reiseveranstalter bereits im letzten Jahr davon Bescheid, das neben unserem Hotel ein Fremdhotel gebaut wird. Diese Baustelle hat jetzt Sommerpause und stört nicht im geringsten. Hier in der Gegend gibt es viele Hotels die nach Neubauten von Hotels keinen direkten Meerblick mehr haben. Die einzigen kleinen Kritikpunkte die wir anerkennen, ist das die Musik vielleicht für Sie zu laut gewesen war und das sie sich über schmutziges Geschirr beklagen. Wenn das so gewesen ist, tut uns das leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da Sie aber mit dem Essen und dem Zimmer zufrieden waren, und wahrscheinlich gibt es noch mehr Pluspunkte, würden wir uns freuen, wenn Sie sich im naechsten Jahr noch einmal von unseren Qualitaeten überzeugen möchten oder Ihre Bewertung überdenken würden. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin