Cenger Beach Resort & Spa

zu unserer Anreise befand sich das Hotel noch in der Bauphase. Wenn es fertig ist, ist es ein schönes Hotel. Die fertigen Zimmer waren neu, aber noch nicht gereinigt. Hotelpersonal war noch nicht organisiert. Es fehlte an allem, sogar am Essen. Jeden Tag kamen neue Lieferungen Sortierwagen, Schirme, Blumen etc. In der Lobby hatte man Wlan, man musste aber einen Laptop mitbringen, weil das Hotel keine PCs hatte. Telefonieren konnte man auch nicht. Weder vom Zimmer noch von der Rezeption. Von der Rezeption könne man Ortsgespräche führen, so sagte man uns. Wir mussten in der Hitze ca, 1,5km laufen, damit wir uns eine Telefonkarte kaufen konnten um von dem kleinen Einkaufsmarkt dann täglich nach Hause telefonieren zu können. Die Klimaanlage funktionierte auch nicht so, wie man es erwartet. Bis der Raum kühl ist, dauert es schon sehr lange u. wir hatten 50Grad. Wir hatten All inclusive, aber die Minibar (kleiner Kühlschrank) im Zimmer, der von aussen richtig heiss war, bekamen wir einmal auf Nachfrage mit Wasser u. Fanta aufgefüllt. Cola und Eistee war immer nicht vorrätig. Unser Zimmer befand sich im 5.Stock, wenn man den Fahrstuhl bekam, hatte man großes Glück. Denn der fuhr jedes mal wieder nach unten (Lobby), wenn jemand Etage 1 und 2 gedrückt hatte. Er suchte sich halt den kürzesten Weg. Wenn ständig gedrückt wurde, kam er gar nicht. Die Kellner im Restaurant, total unterbesetzt, taten einem schon leid. Sie waren hauptsächlich mit Abräumen beschäftigt. Für die Bedienung und Sauberkeit der Tische, sprich saubere Tischdecke, sauberer Boden blieb keine Zeit. Vieles war klebrig und das Geschirr oft nicht sauber. Eine Woche dort und wir hatten weder zum Abendessen noch zum Frühstück einen sauberen Tisch. Der Fön auf dem Zimmer ist ein absoluter Witz. Man muss ihn während man die Haare fönt gedrückt halten, sonst geht er gleich wieder aus. Nottelefon im Bad war noch nicht angeschlossen. Bei Anreise hatten wir eine halbe Rolle Toilettenpapier und 2 Handtücher für 3Pers., keine Seife, kein Papierkorb im Zimmer, sondern nur einen Hygienebehälter (klein) im Bad. Auf Nachfrage sollte dieses der Papierkorb sein. Auf den Fluren machte sich dann der Müll breit, der stand auch noch nächsten Tag dort. Wir bezahlten bei der Rezeption einen Safe und die konnten nach 10Min. suchen, kein Wechselgeld rausgeben. Ich sollte es mir in 2Tagen holen, daraufhin habe ich es dann geschenkt, weil sich nach 2 Tagen eh keiner mehr daran erinnert hätte. Fernbedienung (Fernseher) mussen wir uns auch erst von der Rezeption holen. Also immer für jede Kleinigkeit vom 5.Stock bis unten zur Lobby die Treppe laufen. Rezeption spricht türkisch und russisch. Eine Dame spricht deutsch, die hat dann alles von den verärgerten Urlaubern abbekommen. Urlauber wollten sofort umbuchen u. sollten Aufschlag zwischen ca. 565,- bis 975,- Euro zahlen. Der Reiseveranstalter vor Ort war richtig unfreundlich. Am letzten Tag unserer Abreise wurden 2x Billard, 2x Fußballkicker, LCD-Fernseher, Eishockey angeliefert (wurde dann erst ausgepackt und aufgebaut. Bowlingbahn war nicht im Betrieb. Die Getränke-Bar in der Unterhaltungshalle war noch zu. Am Pool, der nicht gerade groß ist, gab es jeden Tag das gleiche Essen. Man hatte sich mit betroffenen Landsleuten über die Urlaubsabzocke ausgetauscht und dann wurde einem noch der "Rausschmiss" angedroht. Das Hotel konnte nichts dafür, die Urlauber wurden durch den Reiseveranstalter einfach dort untergebracht. Selbst Urlauber, die keine Bingoreise hatten und direkt ein Hotel gebucht hatten, die wurden auch dort untergebracht. in einem Monat vielleicht ein gutes Hotel, wenn alles angeschlossen ist, sauber und genügend Personal da ist. An der Lage des Hotels wird sich so schnell nichts ändern. Kein Grün, nur Acker und Autobahn. Wer hat dieses Hotel eigentlich so früh abgenommen, um dort Urlauber unterzubringen?

die Zimmergröße ist o.k. Das Zustellbett ist ein richtiges gutes Bett mit neuer Matratze (kein Klappbett). Das DZ hat einen LCD-Fernseher, Balkon mit 2 Stühlen und einem Tisch, obwohl wir zu dritt waren, Safe pro Tag 2,00 Euro, Telefon (hat zu unserer Zeit noch nicht funktioniert), Minibar (hat aber nicht richtig gekühlt) u. wurde nicht aufgefüllt (1x bei Nachfrage) Cola und Eistee gab es einmal und dann war es nicht mehr vorrätig. Dieses neue Hotel hatte eine Woche vor unserer Anreise eröffnet. Es war alles nicht organisiert und deshalb auch eine Baustelle mit Bauschmutz und richtig viel Dreck.

wie gesagt, das Hotel ist noch nicht organisiert. Ich hatte es geschafft, 2x die Woche ein Spiegelei zu ergattern, wenn alle dann alle. Die Speisen waren auch nie beschriftet, keiner wusste, was er isst. Mein Sohn ging 3x gar nicht mehr zum Frühstück, weil so wie so nichts da war. Abends hätte man gerne Currywurst und Pommes gegessen, aber nein, das gab es dann zum Frühstück. Und alles überwiegend kalt (warme Speisen). Ein Kellner schob die Krümel von einem Tisch mit einem sauberen Messer auf den Boden. Danach schmierte ein Gast sein Brötchen damit. Eine Einheimische machte sich gemütlich und legte ihre nackten Füße auf den Stuhl, während sie am frühstücken war. Man hatte das Gefühl, das dort Einheimische mit ihren Angehörigen aßen. Die ließen sich auch Essen einpacken. Es wurde auch nicht kontrolliert, ob man zum Hotel gehörte. Einige hatten ein Armband andere wiederum nicht. Wahr auch egal, hat keiner nach gefragt. Man hat sich im Restaurant nicht wohl gefühlt. Es war schmutzig, klebrig (auch der Fußboden) niemals 5 Sterne. Fazit: Kellner konnten einfach nicht mehr als arbeiten, sie waren mit der Situation total überfordert.

Das Personal gibt sich Mühe. Überwiegend freundlich, trotz der Unterbesetzung und dem Stress, den sie ausgesetzt sind. Einer spricht richtig gut deutsch. Andere türkisch und russisch. Zimmerreinigung hat während unseres Urlaubes nicht stattgefunden, nur die Betten wurden gemacht. Die Raumpflegerin spricht nur türkisch. Mit Englisch kam man auch nicht weiter. Jeden Tag hatte sie die Aufgabe, die Personen im Zimmer zu zählen. Da sie kein englisch spricht u. wir kein türkisch, kam sie täglich in das Zimmer und zählte. Kinderbetreuung ist vor Ort. Die machten jeden Abend die Kinder-Mini-Disco, mit den gleichen Liedern. Abendunterhaltung für Erwachsene gab es nicht. Ein Zimmer, wo Arzt draufsteht haben wir gesehen. Ob wirklich einer da ist ? Beschwerden wurden angehört, aber nicht abgestellt. Nur der Techniker hat die Balkon-Tür notdürftig repariert. Die Aluleiste fiel ab und dann funktioniert die Klimaanlage nicht, weil die Tür nicht richtig schließt.

dieses Hotel liegt in Cenger. 20km von Side und 15km von Manavgat. In der Nähe sind zwei kleine Geschäfte zum einkaufen, sonst weit und breit gar nichts. Mit dem Hoteltaxi 60,- Euro hin u. zurück nach Side. Mit dem Dollmusch nach Manavgat 5,00 Euro hin u. zurück. Disco im Hotel noch nicht fertig. Zum Strand ca. 300m durch eine Unterführung (Betontunnel), war zu unserem Zeitpunkt noch nicht fertig. Wurde noch verputzt, beleuchtet und bemalt. Darüber führt eine 4spurige Autobahn. Kein Sandstrand, sondern große Steine u. im Wasser Felssteine. Ohne Schuhe schlecht zu laufen. Umgebung gleicht einer Müllhalde ob am Strand oder Hotel. Ist halt noch nicht fertig!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

kein Internet, kein Telefon, Animation am Tage Wasserball, Gymnastik u. am Strand Volleyball. Kinderdisco am Abend immer die gleichen Lieder. Abendanimation für Erwachsene gab es nicht. Bowling-Bahn noch nicht offen, Anlieferung vor Abreise: 2xFußballkicker,2xBillard,1xEishockey,LCD-Fernseher,Möbel für PC-Spiele oder Internet - musste noch aufgebaut werden. Pool war eher klein, aber o.k. - ein Baby-Becken - 1 Becken mit 2 Rutschen, wobei einmal das Wasser abgestellt wurde (gefährlich). Am Pool Liegen zu ergattern ist kaum möglich. Morgens liegen die Handtücher schon überall drauf, auch wenn die Leute den halben Tag gar nicht dort verbringen. Der Strand ist steinig und im Wasser sind Felsen. Der Hotelstrand wird einigermassen sauber gehalten. Umzu ist so viel Dreck, gleicht einer Müllhalde. Liegestühle kostenfrei bekommt man dort immer, da die meisten nicht ihre Zeit dort verbringen. Der Hotelstrand hat einen Sonnenschutz u. Dusche und Bar.