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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top ! ! ! Frontoffice ( Tolger ) Flop ! ! !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als aller erstens muss ich ja mal sagen , dass der Front Office Manager Tolga Werder Ahnung von seinem Job hat , noch ein auch Freundlichkeit in der Seele hat und das sehe nicht nur ich als Stammgast so sondern noch viele andere Stammgäste die bis jetzt vor Ort warten . Darüber hinaus ist er sogar so dreist ,dass er über dritte ausrichten lässt nur dann Einen Zimmer Tausch durchzuführen , wenn man ihm mehrere Tafeln Schokolade aus Deutschland mitbringt und ist dann noch nicht einmal in der Lage sich dafür bei den jeweiligen Gästen zu bedanken. Zum Zweiten muss ich sagen wo auch viele meiner Meinung sind ist , dass der alte Front Office Manager Ali Arslan zu 100 % besser War und uns Stammgästen sehr fehlt . Zum dritten muss ich sagen , dass die Baustelle zwar zu sehen und hören ist aber die Musik übertönt die Bauarbeiten. Nun zum Schluss ein Paar liebe Worte zum Herzen des Cenger Beach' s Viola Sickart , sie gehört zu den besten Mitarbeitern wie Ejder Akarca , die beide immer sehr Freundlich , und hilfsbereit sind . Die Gästebetreuung Viola Sickart , hat immer ein offenes Ohr und versucht alles mögliche was in ihrer macht steht um uns Gästen den Urlaub so schön wie möglich zu machen, sie ist einfach wie die alte Gästebetreuung Sahika Yulum eine sehr gute Freundin geworden ! ! ! Das Hotel ist bis auf Paar Idioten 100 % zu Empfehlen ! ! ! Dem Front Office Manager ( Tolger ) keine Schokolade mitbringe ! ! !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Front Office Manager sehr unfreundlich


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist super gut ! ! !


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, zuerst einmal möchten wir uns bei Dir für Deine Mühe bedanken, dass Du uns hier so ausführlich und auch positiv bewertet hast. Die Meinungen unserer Gaeste sind uns natürlich sehr wichtig. Wir freuen uns, dass es Dir bei uns wieder gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen im naechsten Jahr. Liebe Grüsse Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin