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Renate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Kein Luxushotel,eher 3Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vor dem Hotel war eine grosse Baustelle,Staub und Lärm bis in die Nacht.Das Hotel liegt sehr abgelegen an der Autobahn.Die Abhohlungszeit für den Transfer wurde uns nicht mitgeteilt ,wir mussten mehrmals an der Reception nachfragen,bis man uns die Zeit sagte.Die Getränke waren ungenissbar.Das Essen konnte man akzeptieren,nur das Mittagessen war einseitig.Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient,höchstens 3 ,was die Ausstattung ,die Sauberkeit und den Servis betrifft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Renate, vielen Dank, das Sie hier eine Bewertung abgegeben haben. Wir müssen allerdings für nachfolgende Gaeste Ihre Bewertung kommentieren. Wir sind ein 5 Sterne Hotel der unteren Preisklasse und unser Preis-Leistungsverhaeltnis ist sehr gut. Die Sterne werden nicht von uns, sondern von einer unabhaengigen Kommision vergeben. Wenn Sie ein Luxushotel haben möchten, dann waere auch der Preis wesentlich höher gewesen. Unser Hotel wird für sein gutes Essen, den Service und auch die Sauberkeit sehr gelobt, was man hier immer wieder nachlesen kann. Unsere Getraenke kommen von namhaften Herstellern , wie zB. Coca Cola, Fanta usw. das Bier von EFES gilt als das Beste der Türkei und auch die anderen Getraenke haben einen sehr hohen Standart. Das vor dem Hotel eine Baustelle ist, darüber wurden die Gaeste vorher von Ihrem Reiseveranstalter informiert. Spaetestens bei der Anreise haetten Sie auch noch in ein anderes Hotel umbuchen können. Für die Abreisezeiten ist nicht die Rezeption zustaendig, sondern Ihr Reiseveranstalter, der teilweise erst sehr spaet die Abholzeiten durchgibt. Das ist kein Verschulden des Hotels und wird auch von uns nicht akzeptiert. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Kommentar und wünschen Ihnen alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin