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Diane (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert für jüngere Kinder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selber ist recht schön eingerichtet und das Personal war zumindest uns gegenüber immer sehr nett (andere Gäste haben sich beschwert). Das Essen war sehr vielfältig, leider mussten wir an den letzten zwei Urlaubstagen angeschimmelte Sachen rausfischen.... Was uns aber sehr gestört hat, beide Kinder (5 und 9 und nicht gerade klein) konnten im Pool nicht stehen und das andere war eher ein Babybecken. Auch am Strand ging es ziemlich schnell so tief, dass vor allem der Jüngere seine Schwierigkeiten hatte. Strandschuhe sind ein Muss, da es sehr steinig ist. Sand findet man erst bei den Liegen, die etwas weiter hinten stehen.... Die Animation im Hotel war o.k. und nicht aufdringlich, allerdings lief den ganzen Tag relativ laute Musik. Die Kinderanimation war ein Witz, bei unserem ersten (und letzten) Besuch dort lief der Fernseher. Es gab ein ausgehängtes Programm, aber sonst hat man da nicht viel mitbekommen und meine Kinder haben sich nach dem ersten Besuch geweigert, nochmal hinzugehen, was ja auch nicht gerade für sich spricht.... Auch die Baustelle, die neben dem Hotel ist und anscheinend die komplette Gartenanlage weggenommen hat, ist nicht so schön anzuschauen und der Platz am Pool wirkt dadurch eingeengt. Wir werden dort wohl nicht mehr hinkommen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diane
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diane, vielen Dank, dass Sie uns hier in diesem Portal bewertet haben. Unser Essen ist immer frisch und Sie können bei uns kein angeschimmeltes Essen finden. Kein anderer Gast hat uns so etwas mitgeteilt. Bei uns steht im Prospekt beschrieben, das wir einen grossen Pool , einen Babypool und einen Rutschenpool haben. es steht nicht drin, das wir extra einen Pool für Kinder haben. Unsere Kinderanimation hat ein abwechslungsreiches Programm das auch eingehalten werden soll. Allerdings können wir die Kinder nicht zwingen an den Tagen an denen T-Shirts oder Sandbilder bemalt werden , an diesem Programm teilzunehmen. Es gibt genügend Eltern, die ihren Kindern erlauben, bestimmte Kinderserien im Kinderclub zu schauen, die die Kinder auch von zu Hause aus kennen. das liegt im Ermessen der Eltern und kein Kind muss TV schauen, denn man kann auch miteinander spielen. Die Baustelle hat uns auch nicht die komplette Gartenanlage weggenommen, lediglich ca. 5 m fehlen zur Zeit, die nach Beendigung der Bauarbeiten auch wieder hergestellt werden. Das waren aber Flaechen, die für Gaeste aber nicht nutzbar waren. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin