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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vom unsauberen Strand über das kalte Essen bis hin zur zur Lage...obwohl das von vornherein klar war...kein guter Tip für den Urlaub! Auch eine Fehlplanung der Lobby-Terasse...viel zu wenig Platz für die rauchenden Gäste... Ein bisschen mehr auf die Gäste eingehen und es nicht schleifen lassen nur weil die Hauptsaison vorbei ist wäre sicherlich ein guter Rat!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Das Zimmer war top eingerichtet...da gibts nichts auszusetzen...Bad wurde such immer sorgfältig gesäubert...aber beim Rest...naja...vor der Balkontür war ein großer Kaffeefleck auf dem Boden...welcher sich bereits beim Checkin bis nach dem Checkout dort befunden hat...von den Rändern auf dem im Zimmer befindluchen Tisch ganz zu schweigen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Die Speisen im Restaurant waren völlig in Ordnung...nur die Strandbar...grundsätzlich kaltes Essen und dreckiger Fussboden...auch die Toilette am Strand wurde nur einmal über Nacht gereinigt...


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Als wir dort waren war das Hotel völlig überbucht...also wer Pech hatte musste für ein bis zwei Nächte in ein Kellerzimmer oder musste für ein paar Tage in ein anderes Hotel...und nach spätestens 3 Tage wieder zurück...das ist alles andere als Erholung...und das Personal war völlig überfordert mit der Reaktion der betroffenen Gäste...


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Rund um das Hotel befindet sich nur Pampa...und vereinzelte Hotels...aber das war uns von Anfang an klar...ist ja in der Theorie kein Problem, da es in der Türkei ja den Dolmuş gibt...Aber von der Rezeption wird davon abgeraten an der Hauptverkehrsstraße einen Dolmuş anzuhalten...zu gefährlich...Also bleibt einem entweder ein Taxi oder man ist befindet sich dort unter Arrest...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Animation gab es so gut wie gar nicht...wie man uns mitteilte handle es sich um Softanimation...einmal oder vielleicht zweimal in 14 Tagen wurde am Strand ein Animateur gesehen...


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sarah, vielen Dank, dass Sie uns hier in diesem Forum bewertet haben. Unser Strand wird taeglich gereinigt, wir können aber nichts dafür, das manche Gaeste nicht wissen, warum dort Abfallbehaelter aufgestellt sind. Das Essen bei uns ist nicht kalt, aber in den südlichen Laendern wird nicht so heiss gegessen wie man es in Deutschland gewöhnt ist. Die Lobbyterrasse ist keine Fehlplanung, denn diese wurde nicht nur für Raucher gebaut. Ausserhalb des Hotels gibt es doch genug Möglichkeiten, das die Raucher ihrem Vergnügen nachgehen können. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin