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Sergei (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
OK, aber kein 5-Sterne-Hotel!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anreise wurden wir für eine Nacht im Keller untergebracht (-3 Etage). Das Kellerzimmer roch muffelig und abgestanden, das Bad war ecklig und nicht gesäubert. Im Kühlschrank befand sich eine angebrochene Wasserflasche. So ein Zimmer verdirbt einem gleich am Anfang den Urlaub. Solche Zimmer dürfen keine 5-Sterne-Hotels haben. Am zweiten Tag haben wir ein anderes Zimmer bekommen-KEIN VERGLEICH! Super schönes helles Zimmer, mit Meerblick. Essen: sehr große Auswahl an Gerichten, aber leider jeden Tag fast das selbe Essen. Strandlage: der Strand ist in 5 min zu erreichen, kein Problem. Das Wasser klar und sauber. Handtücher: diese werden im Spa-Bereich abgeholt und getauscht. Lestig sind die Spa-Angestellten, diese versuchen bei fast jedem Badetuchwechsel eine Spa-Anwendung zu verkaufen. Pool: sehr gut, groß und räumig, 1.40 tief. Sonnenliegen: sind etwas zu knapp, diese werden morgens sehr bald von den Gästen vorreserviert. Animation: für Kinder sehr umfangreich und beliebt Abendshow: Minidisco für Kinder OK, aber für Erwachsene etwas zu wenig Fischrestaurant: sehr empfehlenswert, leckeres Essen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergei
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sergei, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet und weiterempfohlen haben. Wir haben Ihre negativ aufgeführten Punkte aufgenommen und eine Verbesserung wurde bereits veranlasst. Wir bedanken uns nochmals, dass Sie Ihre Urlaubszeit bei uns verbracht haben und hoffen, dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit. Freundliche Grüsse Ihr Cenger Hotel Management