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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Ruhiger Urlaub.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir sind als Familie dort gewesen. Das das Hotel etwas abseitsliegt, wussten wir ja aus der beschreibung und von googel erth. Essen und Getränke sind uns wohlbekommen. Das Personal war immer freundlich und Hilfsbereit. Der Spa Bereich hat uns Gefallen Hamam und Massagen wurde ausgiebig genutzt. Der Pool empfanden wir als Sauber und Gepflegt. Ein angenehmer Schöner Urlaub............ eine negative Erfahrung mussten wir leider machen. Unsere Tochter hatte starkes Nasenbluten. Die Ärztin hatte ohne selber sich der Sache anzunehmen sofort den transport in ein Privatgeführtes Krankenhaus veranlasst. Auf meine Frage hin, ob es nicht billiger sei wenn ich mit meinen Leihwagen selbst dorthin fahren würde?.- meinte Sie es währe Service des Hotels!!!!! der Transport hin und zurück hat uns 210tl ca 83€ gekostet. auf nachfrage bei Schwester Arztin Hylia bekammen wir zuhören Service kostet in der Türkei.... auf nachfrage bei der Gästebetreung fander wir erst heraus das der Arztraum von einer Privatklinik angemietet sei und das Hotel nichts damitt zutun hat!!!.........insgesammt kammen wir auf 835tl - 327€ ...... der rücktransport von der Klinik zum Hotel ging recht Flott NACH 2STUNDEN WARTEZEIT AUF EINEN SCHROTTREIFEN RENO!!!! beim nächsten Arztbesuch nehme ich mir ein Taxi nach Alanya dort ist ein normales staatliches Krankenhaus...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass du uns bewertet und weiterempfohlen hast. Die Sache mit deiner Tochter tut uns auch sehr leid. Da wir die Sache ja bereits vor Ort durchgesprochen haben, möchten wir nun auch nichts mehr zu diesem Punkt auessern. Es ist vollkommen richtig, dass die Arztpraxis eine private Einrichtung ist, so ist das medizinische Personal auch selber für diese Handlungsweise verantwortlich. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen als Hotel überzeugen konnten und freuen uns jetzt schon auf Ihren naechsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Freundliche Grüsse Cenger Beach Resort & Spa Management