Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einmal und nie wieder. Der Speisesaal ist zu vergleichen mit einem großen Wartesaal, Personal hoffnungslos überfordert. Tische werden zwar abgeräumt aber dafür nicht sauber gemacht so das man sehen kann was der Vorgänger gegessen hat. Teilweise schmutzige Teller und Bestecke. Die Speisen sind zwar sehr abwechslungsreich aber leider alles Kalt. Egal ob Fleisch, Fisch oder Kartoffeln, es gab nichts was wirklich mal heiss war. Zimmer Reinigung ließ auch zu wünschen übrig. Da gibt es auch viele Unterschiede. Bei einigen Gästen War es Top bei anderen dafür fast garnicht. Der Pool war so kalt das man sich nichts mal getraut hat nur die Füsse reinzustecken. Für mich war der Urlaub eine Enttäuschung und das alles für ein 5 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lena, vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Unser Hauptrestaurant ist für die Anzahl der Gaeste ausgelegt worden. Die Speisen würden immer warm bleiben, wenn alle Gaeste so vernünftig waeren, nach dem Auffüllen den Deckel des Warmhaltebehaelters wieder zu verschliessen. Wenn Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren, warum haben Sie nicht an der Rezeption Bescheid gesagt, dann haette man Ihnen umgehend helfen können. Der Pool war für Ihr Befinden zwar zu kalt,( jetzt im Moment hat er noch 23 Grad) aber damit muss man rechnen, wenn man um diese Jahreszeit Urlaub macht. Übrigens selbst jetzt gehen die Gaeste noch den ganzen Tag in den Pool. Das Meer waere allerdings wesentlich waermer gewesen. Beheizte Aussenpools werden Sie hier in keinem Hotel finden, dafür war aber das Hallenbad schon geöffnet. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Cenger Beach Viola Serbes
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