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Angie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub erholsam bis auf kleine nervige Dinge
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin heute leider den letzten Tag hier im Hotel. Es war soweit sehr schön gewesen aber manche Abteilungen sind noch verbesserungsfähig. Im Restaurant sollte man die Gäste mehr beachten, diese schneller bedienen und darauf achten das genügend Gläser und Besteck vorhanden sind. Mit der Rezeption hatte ich nur bei der An und Abreise etwas zu tun und das reichte mir auch. Die Animationen fand ich toll. Die Gäste Betreuung Viola spricht deutsch und ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei ihr sitzt ein junges Mädchen die man auch alles fragen kann und die auch sehr freundlich ist. Das einzige was wirklich nervig ist, das man überall darauf angesprochen wird, das man eine Bewertung hier in Holidaycheck schreiben soll. Ich finde das muss nicht sein, denn man fühlt sich dadurch genötigt. Das ist auch der Grund warum ich hier noch vom Hotel schreibe. Normalerweise hätte ich das sonst daheim gemacht. Auch der oberste Manager lädt gerne Gäste zum Kaffee trinken ein und auch hier ist Holidaycheck das Hauptthema. Aber deswegen komme ich trotzdem wieder. Viele Grüsse an alle.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angie, hiermit bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie uns hier in diesem Forum so ausführlich und positiv bewertet haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen im naechsten Jahr. Ihre Kritikpunkte habe ich an die jeweiligen Abteilungen weiter gegeben. Unser Personal wollte Sie bestimmt nicht zur Abgabe der Bewertung nötigen, natürlich freuen wir uns sehr, das Sie uns diesen Gefallen getan haben. Ich wünsche Ihnen auch weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Çenger Beach Viola Serbes Guestrelation Managerin