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Andrey (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
War einigermassen entspannter Urlaub
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel ist in einigarmassem gutem Zustand.Zimmer groß genug für 4 Personen.Es wurde genug sauber gemacht im grossem und ganzem zufiedenstellend. Was uns sehr entäuscht hat war als wir angekommen sind haben sie uns haben wir ein nummer für extra geld bekommen. 20 euro mussten wir zahlen, obwohl das ein zimmer wie jedes andere war.Auch freunde von uns Mussten schon am ersten tag entäuscht werden. Sie mussten zwar keine 20 euro zahlen haben dafür aber ein zimmer im keller ohne Fenster bekommen. Einiges Personal war sehr frech.Wir waren eigendlich mit dem Urlaub zufrieden aber als wir kurz vor dem abflug waren, hatten wir Probleme mit der Rezeption wegen der bezahlung vom Safe.Wir haben eig. vorher bezahlt,hatten auch eine Quitung bekommen wollten aber trotzdem doppelt abkassieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrey
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andrey, Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und uns bewertet haben. Laut Ihren Angaben, hat ihnen unser Hotel wohl ganz gut gefallen. Nur konnten wir leider die negativ aufgeführten Punkte nicht zuordnen. Sie haben den Safe nur ein Mal bezahlt, das haben wir überprüft, also muss da ihrerseits ein İrrtum vorliegen. Schade, dass Sie uns trotz, dass es Ihnen eigentlich gefallen hat, nicht weiterempfohlen haben. Es würde uns freuen wenn Sie sich doch anders besinnen würden. Um den eventuellen Irrtum aus dem Weg zu raeumen, würden wir uns freuen wenn Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten sind unten angegeben.Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns ein weiteres Mal besuchen und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüssen Das Cenger Management cenger@cengerbeach.com Telefonnr: 0090 242 766 4300