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Sebastian (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Erst negativ, danach top
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach einem langen Flug über Dubai kamen wir im Hotel an, übermüdet und von der Zeitumstellung voll erwischt - das Hotel hat dann gesagt "Pech gehabt, das Zimmer ist erst um 14 Uhr fertig, wir könnten ja warten" (es war gegen 9 Uhr morgens! Ja vielen Dank auch. Leider waren die Fremdsprachenkenntnisse des Personals auch begrenzt, Reklamation stiess auf taube Ohren. Wir sind dann zum Pool gegangen, da gab es Liegen - und ab hier wurde alles super! Das Zimmer war dann bereits ab 12 fertig, wunderschön, mit Blick auf Bangkok, sehr schön nachts! Gleich nebenan ist ein Einkaufszentrum, das Hotel stoppt auch Taxis für die Gäste, es gibt Tips wohin man gehen sollte...Kurzum, wir waren am Ende vollkommen zufrieden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei Holiday Check zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und Sie mit unseren Dienstleistungen größtenteils zufrieden waren. Die Check In und Check Out Zeiten sind internationalem Standard angepasst. Unsere Mitarbeiter sind jedoch stets bemüht, die Zimmer so schnell wie möglich zu reinigen, um sie früh anreisenden Gästen zur Verfügung stellen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in einem unserer Centara Hotels & Resorts! Für weitere Fragen zu den Centara Hotels & Resorts steht Ihnen gern unser Deutschlandbüro zur Verfügung. Tel: 069-71913630 oder E-Mail: rsode@chr.co.th. Herzliche Grüße Ihre Centara Hotels & Resorts