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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Informationen des Personal stimmen nicht immer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war zu für 1 Nacht in diesem Hotel. Beim einchecken lief soweit alles ganz gut. Das Personal dachte mit: der Weckruf wurde vereinbart und mir wurde von Personal erklärt wo ich das gebuchte Frühstück einnehmen kann. Ich wurde morgens um 5 Uhr vom Hotel zur Weiterreise abgeholt. Dies wusste das Personal beim Check In. Beim Auschecken wurde mir dann das kleine Frühstück ( und das war wirklich nur Kaffee, Rührei + Toast !) extra berechnet!!!! Ich hätte im falschen Restaurant gefrühstückt und deshalb wird es berechnet (das eigentliche Restaurant hätte erst viel später geöffnet). Nach einer 20 minütigen Diskussion und der standhaften Weigerung diese Rechnung zu bezahlen, konnte ich abreisen - ohne die Rechnung zahlen zu müssen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:14