Centara Grand Beach Resort Phuket

Ein schönes Familienhotel in Phuket. Direkte Strandlage mit grosser Poolanlage. Das gesamte Personal im Hotel ist aehr freundlich. Schöner Spa der zu empfehlen ist. Ganze Hotelanlage ist im grossen und ganzen gepflegt und sauber.

Unser Zimmer war sehr schön. Direkte sicht aufs Meer und somit auch direkte Sicht zum Sonnenuntergang. Der Wunsch mit zwei Babybetten wurde ohne Probleme umgesetzt. Wir hatten die Zimmerkategorie Deluxe Pool Suite (ca 52qm) welche einen eigenen Pool auf dem Balkon beinhaltet. Unser Zimmer war die Nummer 112 welches ich empfehlen kann. Es liegt nahe an der Reception und ist denke ich eines der besten Zimmer. Es hat ein grosses Bad, eine grosse Duschkabine, grosse Badewanne und die Toilette separiert. Gleich beim Eingang befindet sich die Minibar mit diversen alkoholischen Getränken, Snacks, Getränke im Kühlschrank und täglich eine Flasche Wasser pro Person gratis. Ebenfalls hat es eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher mit allem was es dazu braucht (Tee, Kaffeekapseln, Zucker usw). Ebenfalls hat es einen Safe, Klimaanlage, TV, DVD Gerät, Internetzugang gegen Gebühr (haben ca. 20 Dollar für 10 Tage bezahlt) und im Bad gibt es einen Haartrockner und Shampoo, Badesalz, Vanity Set, Duschkappe, Zahnbürste etc. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer und es war in einem guten Zustand. Ich konnte keine Mängel feststellen.

Das Essen im Hotel fand ich sehr gut. Es gibt 4 Restaurants (italienisch, international, asiatisch), Bars. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht da wir abends ausserhalb des Hotels gegessen haben (ausser 3x). Ausserhalb des Hotels gibt es so günstige und gute Restaurants was ich somit auch weiter empfehle. Das Frühstück gibt es im Hauptrestaurant The Cove. Dieses ist sehr gross und lässt in meiner Hinsicht keine Wünsche offen. Sogar einen extra Kids Corner für die Kinder gibt es was ich sehr aufmerksam finde. Dieses Buffet ist extra auf höhe der Kinder aufgebaut. Es gab jeden Morgen unzählige frische Gebäcksachen. Diverse frische Brote (auch Vollkorn), diverse Toastbrote zum toasten, grosse Auswahl an Konfitüren, Schokoaufstrich, grosse Auswahl an Säften, frische Früchte, Joghurt, sogar Birchermüesli (Schweizer Müesli), Käse, Aufschnitt, Nüsse, Müesli und Flakes, diverse warme Sachen wie Kartoffeln, Würste, Eier werden nach Wunsch frisch zubereitet, gekochte Eier, Speck, uvm. Kaffee oder Tee werden an den Tisch gebracht es gibt aber trotzdem noch eine Kaffeemaschine welche auch zusätzlich zbsp Cappuccino zubereitet. Abends haben wir einmal im The Cove gegessen (am Ankunftstag) da war gerade ein spezieller asiatischer Abend mit Buffet welches viel anbot und zweimal beim Italiener. Die Pasta mit Lachs ist der absolute Wahnsinn diese stehen nicht auf der Karte weil es normalerweise nur am Abend gibt wo Buffet abgeboten wird aber der Küchenchef hat es uns extra zubereitet. Top!!! Mittags haben wir am Pool gegessen da gibt es auch eine gute Auswahl an diversen Gerichten. War auch immer sehr lecker und ich kann das ganze Essen im Hotel wirklich empfehlen.

Der Service war im grossen und ganzen gut. Manchmal musste man etwas lang warten bis man bedient wurde in den Restaurants oder Bars resp. das Personal mehrmals auf einem aufmerksamen machen. Der Service der Reception war jedoch gar nicht gut. Da bedarf es dringend verbesserung. Bei Ankunft wurde uns gesagt die Zimmer seien in 1.5 Stunden ready was dann aber natürlich nicht so war. Wie wurden in einen Raum oberhalb des Kidsclubs gebracht zum Aufenthalt und uns wurde Getränke serviert. Als es dann nach langer Zeit hiess die Zimmer wären ready und wir würden abgeholt werden haben wir wieder vergebens gewartet. Wir gingen dann zu Fuss an die Reception und mussten dort wieder unsere Situation erklären. Dann haben wir erfahren dass nur eines der Zimmer fertig war und das andere nochmals 1-2 Stunden dauern würde. Dies verärgerte uns natürlich nochmals. Ebenfalls wurden unsere Zimmer verwechselt in dem Zimmer mit den Kinderbetten wurden meine Schwiegereltern begrüsst und wir mit den Kindern in Ihrem. Also ein riesen Chaos. Am Abreisetag wurden wir mehrmals durch telefonanrufen gewekt (einmal wekruf eine stunde zu früh, einmal zimmer verwechselt, einmal unnötige fragen) was uns sehr verärgert hat weil unsere Kinder somit immer gewekt wurden. Also an der Reception bedarf es echt dringen an verbesserung der qualität und Kommunikation. Die Reinigung unserer Zimmer war gut jedoch wurden nicht immer genügend Tücher hinterlassen welche wir dann immer noch im nach hinein verlangen mussten.

Das Hotel befindet sich an einer ruigen Lage direkt am Strand Karon Beach (wunderschöner und sehr feiner Sandstrand). Shuttlebus ins Karon Beach Zentrum (200 Baht) oder nach Patong (400 Baht) mit vielen Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Mann kann auch zu Fuss ins Karon Beach Zentrum laufen was ich aber nicht empfehle. Dies geht über den Strand wo aber die Füsse nass werden oder über die Strasse was mir aber zu gefährlich war mit den Kindern weil es zum teil kein Bürgersteig gibt. Transferzeit vom Flughafen Phuket ca. 1 Stunde. Je nach Verkehr kann es auch länger dauern. Aber es lohnt sich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Täglich Unterhaltung für gross und klein. Spiele im Pool und Strand, Aqua Gym uvm. Für die Kinder gibt es einen eigenen Indoor wie auch Outdoor Spielbereich. Ebenfalls Unterhaltung wie Spiele im Wasser oder Tänze uvm. Der Indoor Spielbereich hat auch einen Betreuungservice wenn man die Kinder abgeben möchte. Bei jedem Besuch muss ein Formular ausgefüllt werden mit allen Angaben zum Kind wie auch Eltern. Da finde ich wäre es besser wen man dies im System einpflegen würde damit man dies nicht jedesmal machen muss. Ich war ein paar Mal mit meinen Kindern dort aber habe sie nie alleine gelassen. Die Betreuung ist natürlich kostenpflichtig. Die Toilette ist extra auf die Kinder abgestimmt (alles klein siehe Foto) dies hat mich positiv überrascht und mein Sohn hatte freude daran :) Das Hotel hat auch ein eigenens Fitnessstudio welches ich nicht bewerten kann weil ich es nur von aussen gesehen habe. Aber es sah sehr gepflegt aus und es ist immer eine Person anwesend.