Wir haben das Hotel aufgrund der vielen positiven Bewertungen vom 09.03.-23.03.2016 gebucht. Diese Bewertungen sind korrekt - wir können das nur Bestätigen. Sehr gute Lage am Strand und kurzer Weg ins Zentrum. Sehr schöne und gepflegte Gartenanlage. Frühstück war vielfältig und in guter Qualität. Die Mitarbeiter des Hotels waren freundlich und hilfsbereit. Jetzt zum aber ***** Während unseres Aufenthalts war der Wind täglich sehr stark - teilweise sogar in Sturmstärke , das sogar die Sonnenschirme umfielen. Im Ozean Baden oder Schwimmen war ebenfalls kaum möglich , da ständig starker Wellengang mit einer gefährlichen Unterströmung bestand. Ein Hinweis vom Hotel bestand in Form einer gelben Flagge und Schwimmen auf eigene Gefahr. Auf Nachfrage wurde uns bestätigt , dass diese Wetterverhältnisse fast über das ganze Jahr bestehen. Dieser Sachverhalt wird in keinem Katalog erwähnt. Daher unser Fazit : Wer ein gutes und ruhiges Hotel sucht und mit dem Baden im Pool zufrieden ist , ist hier richtig. Wer aber ( wie wir ) im Ozean Baden , Schwimmen und Tauchen möchte ist hier falsch.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im März 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helga & Fredy
Alter:	61-65
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Helga, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns, es freut mich zu lesen dass es Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Es tut mir Leid zu lesen dass es während Ihres Aufenthaltes stürmisch war. Die kann zwar hie und da passieren, Sie wurden aber Leider falsch informiert dass diese Wetterverhältnisse das ganze Jahr herrschen. Starke Winde und Unterströmungen gibt es natürlich, aber gehören keineswegs zu der Norm. Die Verhältnisse werden von unserem Team überwacht und wir hängen dementsprechende Fahnen auf (Grün bis Rot). Wir hoffen Sie wieder ein anderes mal bei uns zu begrüssen, bei hoffentlich ruhigerem Wetter. Für Fragen und Anmerkungen stehen wir Ihnen auch gerne via chbr@chr.co.th zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Miguel Jaun Resident Manager

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