Wir haben das Haus nun zum zweiten Mal besucht und haben dazu auch eine sehr gespaltene Meinung darüber. Auf der einen Seite die sehr großzügige schöne Parkanlage und das sehr freundliche Personal und auf der anderen Seite die doch sehr in die jahre gekommene Zimerausstattung die eher einem 3 Sterne Haus entspricht. In Europa würde man ein derartiges Zimmer zu diesem Preis nicht akzeptieren. Was uns auch noch negativ aufgefallen ist sind die bereits vom Personal reservierten Frühstückstische und auch am reservierten Liegen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Werner
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Werner, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns, es tut mir Leid zu lesen dass wir Sie beim 2ten Aufenthalt nicht von uns Überzeugen konnten. Bezüglich Ihres Zimmers, ich vermute dass Sie in unserem Railway Flügel waren. Dieser ist unser klassischer Flügel, Original aus 1923, und wird von vielen Gästen geschätzt. Die Zimmer wurden seitdem natürlich schon mehrmals renoviert, aber wir haben sie im ähnlichen Stil wie anno dazumal belassen. Es ist schade dass Sie dies uns nicht während des Aufenthalts mitgeteilt haben, wir hätten Ihnen aber gerne ein Zimmer in einem anderen Flügel gegeben. Wir hoffen Sie wieder ein anderes mal bei uns zu begrüssen. Für Fragen und Anmerkungen stehen wir Ihnen auch gerne via chbr@chr.co.th zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Miguel Jaun Resident Manager

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„Super Hotel, wir kommen wieder!”

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