- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es sind keine 5 Sterne mehr. Vieles ist kaputt und wird nicht erneuert. Z.B. der Terrassenbelag im Restaurant. Überall bröckelt es und wird nicht repariert. Schöne Holzliegen werden allmählich durch Plastik ersetzt. Wartung ist sehr schlecht. Müllfetzen fliegen rum. Kulisse it Felsen ist jedoch traumhaft..
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Dies entspricht nicht dem Standard der Centara Hotels & Resorts und wir haben uns bereits mit dem Management in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass das Management Mängeln nachgehen wird, denn das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland