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Peter (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Absolut Super, mit kleinen Abstrichen
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vorab sollte ich erwähnen, dass das schon meckern auf sehr hohen Niveau ist, denn die Anlage an sich ist ein Traum! Wunderschöne Grünanlage indem die Bungalows mit kleinen Holzwegen verbunden sind. Die Bungalows selber sind groß genug und das Badezimmer hat eine Badewanne mit Dusche und zusätzlich eine Blickdichte Aussendusche. Im Zimmer ist ein kleiner Kühlschrank, welcher täglich, kostenlos mit zwei 0,5l Flaschen Wasser befüllt wird. Ich liste jetzt mal so ein paar Sachen auf die nicht ganz so schön waren bzw zu verbessern wären. Der Strand bekommt von mir nur die drei Punkte weil man im dunkeln zb nicht ohne Licht spazieren gehen kann, ohne dabei in scharfe Korallen Reste zu treten oder in spitze Steine, genau wie der kleine Fluss der in diesem Strand Abschnitt mündet, teilweise stinkt bzw hässliche Schaumrückstände im Sand hinterlässt. Aber fairerweise muss man ja sagen, dass hierfür das Hotel nichts kann. Größtes Problem für uns beide (29/29) war jedoch, das altbekannte Problem mit den Strandliegen. Wenn man bereit ist um 06:30-bis 07:00 aufzustehen kann man sein Handtuch auf die liegen werfen und hat sie damit für sich reserviert. Obwohl dies nicht gestattet ist, wird aber nichts dagegen unternommen. Wir haben dies nie getan, schon allein weil wir lieber schlafen wollten. So ab 14:00-15-00 Uhr werden dann wieder die ersten guten liegen im schatten frei. Schön wären hier zb Sonnenschirme am Strand, da die Sonnenplätze auch noch zu späterer Zeit frei sind, man es da aber ohne Schatten nicht lange aushält. Was uns auch nach ca einer Woche genervt hat, waren die Russen! Will hiermit nicht verallgemeinern aber deren verhalten am Buffet ist unter aller Sau. Ein draufgestürze als wenn es nie wieder was zu essen gäben würde, machte man sich die Teller randvoll und hortete alles an seinem Tisch! Manch Toleranz im Umgang mit anderen Hotelgästen ist ähnlich schlecht und unsozial. In der zeit als wir hier waren, Ende November waren in dem Hotel ca 70% Russen, der Rest Deutsche/Engländer und andere. Dieses Empfinden hatten nicht nur wir, sondern auch anderen ist dies negativ aufgefallen. Die Preise in dem Hotel sind etwas höher als in einer freien Bar oder Restaurant, was zuletzt auch daran liegt da zu allen Preisen in der Karte noch 10% Service und 7% Staats Gebühren drauf kommen. Das Personal war stets sehr nett und super freundlich und zuvorkommend. Wir hatten nen Doppelbungalow Deluxe, ist an sich zu empfehlen, aber in unserem fall war neben an eine junge Familie mit 2 schreienden Kindern, welche einen meist einmal in der Nacht und gegen halb sieben morgens weckten. Von daher besser den Aufpreis zu einem Einzelbungalow zahlen, oder halt mit dem Risiko leben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzliche Grüße vom Centara Koh Chang Tropicana Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung zuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, kontinuierlich unser Ziel nach einem außergewöhnlichem Service und einem hervorragenden Produkt zu verfolgen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen erholsamen Urlaub bereiten konnten. Es freut uns auch, dass Sie unseren großen und wunderschönen tropischen Garten (ueber 65,000sqm), den Stil unseres Hauses mit den Cabanas und die freiluft Dusche besonders schaetzten. Koh Chang ist ein Naturschutzgebiet, deshalb ist es uns nicht gestatten jegliche Veraenderungen der Landmassen durchzufuehren. Unser Strand liegt uns am Herzen, deshalb reinigen wir Ihn mehrmals Taeglich. Bei starken Regen auf der Insel Koh Chang wird viel Holz und Gestein von den Bergen ins Meer gespuelt. Aus diesem Grund, kann an manchen Tagen diese Seifenspur ersichtlich sein. Bezueglich den Sonnenschirmen, ist es uns nicht gestattet solche auf unserem Strand aufzustellen. Dies gilt fuer alle Hotels auf Koh Chang. Dies ist auch wiederum mit dem Naturschutzgebiedt verbunden. Sonnenschirme koennen nur auf dem privaten Hotelgelaende aufgestellt werden. Die Preise sind etwas hoeher als ausserhalb des Resorts. Jedoch gewaehren wir mit diesen Preisen den gesetzlichen Mindestlohn von unseren Mitarbeitern. Dies wird ausserhalb des Resorts nur sehr bedingt eingehalten. Alle Hotels auf Koh Chang haben im Moment in der Tat manchmal mehr russische Gaeste als man gerne haben moechte. Aber europäische Reiseveranstalter werden immer mehr vertraut mit dieser Insel und wir sehen einen stetigen Anstieg an europäischen Gaesten. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns im Centara Koh Chang Tropicana Resort begrüßen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Pius M. Luechinger General Manager