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Urlauber
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Geräumige Zimmer und gutes Frühstück, aber die Ausstattung ist veraltet.
3,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr weitläufig mit einer sehr schönen Gartenanlage und direkter Strandlage. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Generell ist aber alles sehr kuschelig und alt. Im Kinderbereich und am Strand standen überall verrostete Klappstühle. Die Liegenauflagen und große Teile der Handtücher waren alt und verschlissen. Service ist nicht die Stärke des Hotels. Das Dollarzeichen steht im Vordergrund.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Badezimmer braucht dringend eine Renovierung. Handtücher waren sehr rar, würden zeitweise ganz vergessen. Gläser aus der Minibar würden nicht gereinigt oder ausgewechselt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war freundlich, aber kein Fachpersonal und deutlich überfordert


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter gsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts - Team Deutschland