Sehr schönes Hotel und super Garten Anlage.Liebe Mitarbeiter und guter Service.auch die cabana Zimmer mit aussendusche waren schön.leider war der faulige Geruch am Strand hervorgerufen durch den keinen Fluss sehr unangenehm.der Geruch nichts mit den gezeiten zutun und wird wohl durch eingeleitetes Abwasser verursacht.die liegen am Strand sind zum Teil in einem schlechten Zustand,hölzer zum verstellen der liegeposition sind abgebrochen oder vergammelt.ferner sind die angebotenen Handtücher zum Teil zerrissen und oder verschmutzt.es waren auch nicht immer genügend vorhanden bzw.würden dann offensichtlich Handtücher aus den zimmern ausgegeben.trotz alledem hatten wir eine gute Zeit.aber es sollte bei so einem Haus wie dem centara mehr wert auf solche Details gelegt werden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gisela
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gisela Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback ueber Ihren Aufenthalt im Centara Tropicana Resort Koh Chang mitzuteilen. Ihre Rueckmeldungen helfen uns, die Qualitaet des Resorts stetig zu verbessern. Es freut uns zu hoeren, dass Ihnen unsere Anlage und die Infrastruktur der Cabanas gefallen haben. Ausserdem schaetzen wir Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter und den Service sehr. Wir koennen Ihnen versichern, dass nicht eingeleitetes Abwasser ins Meer fliesst. Es ist strikt untersagt, Abwasser in das Meer fliessen zu lassen und jedes der umliegenden Gebaeude muess mit einem Abwassertank versehen sein. Waehrend wenigen Tagen im Jahr kann manchmal ein leichter Geruch entstehen, wenn es Ebbe ist. Dieser vergeht jedoch sehr rasch wieder. Wir entschuldigen uns selbstverstaendlich fuer die Unannehmlichkeiten mit den Strandhandtuechern. Wir achten darauf, dass wir immer genuegend Badetuecher am Strand haben. Leider haben in letzter Zeit einige Gaeste die Badetuecher mitgenommen. Um den Bedarf zwischenzeitlich zu decken, mussten wir unsere alten Badetuecher wieder rausholen. Wir haben neue Badetuecher bestellt, leider dauert es einige Wochen bis zuer Lieferung (sollten anfangs April gelieferet werden). Wir freuen uns, dass Sie dennoch eine gute Zeit bei uns in Centara Tropicana Klong Prao verbringen konnten und heissen Sie jederzeit gerne wieder bei uns Willkommen. Mit freundlichen Gruessen Pius M. Luechinger Hoteldirektor

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