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Sami (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 1 Woche • Strand
Toller Familienurlaub mit leichten Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Centara Mirage liegt auf der neuen Deira Island. Wir hatten einen tollen und erholsamen Familien(strand)urlaub!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und sauber - wir hatten ein Superior Zimmer mit Kingsize Bett und einen Schlafsofa. Für das Baby haben wir ein Babybett bekommen. Das Sofa war etwas hart aber dennoch hat unsere Kleine darin toll geschlafen. Das Kingsize Bett war super bequem. Einziger Kritikpunkt: Wenig Stauraum für Klamotten. PS: Wir haben ein kostenfreies Upgrade auf Seaview beim Check-in bekommen und eine super Aussicht. Bei City View allerdings sieht man in den unteren Stockwerken auf eine Baustelle - in den höheren Stockwerken aber auf die Skyline von Dubai mit dem Burj Khalifa.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei der Gastronomie sind wir hin- und her gerissen. Wir hatten All-Inclusive und nachdem was wir von Mitreisenden gehört haben, würde ich das auch jedem empfehlen, da die Preise sonst ziemlich happig sind. Das Hauptrestaurant ist ein Thai-Restaurant. Das Essen ist nicht wirklich international und die Auswahl recht bescheiden. Das Thai essen schmeckt zwar sehr gut aber jeden Tag muss man das nicht unbedingt haben. Das Frühstücksbuffet ist "okay" - auch hier fehlt es an Abwechslung. Wir haben nach dem Upgrade auf die Mirage Family Lounge nur noch da gefrühstückt - da war die Qualität viel besser. Die beiden A la Carte Restaurants (Uno Mas und Sheesh) sind aber echt mega und auch im All-Inclusive Dine Around inkludiert! Vor allem das Sheesh im 8 Stock mit orientalischen Essen und einem tollen Ausblick auf Dubai. (Leider muss man in diesen Restaurants mit einem QR Code einen Tisch buchen, was doch super umständlich ist.) Es gibt noch eine Poolbar und ein Strandrestaurant. Wir konnten mit All-Inclusive alle Getränke bestellen, die wir wollten und waren sehr zufrieden.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist im allgemeinen gut. Die Kellner:innen in den Restaurants waren immer aufmerksam und haben gefragt ob noch nachgeschenkt werden soll/kann. Jedwedes Personal, welches wir kennengelernt haben war freundlich, nett zu den Kindern und stets bemüht. Dennoch merkt man, dass das Hotel neu aufgemacht hat und noch nicht alles zu 100% eingespielt ist. Drei Sachen möchte ich noch erwähnen: 1. Ich hatte am zweiten Tag meine Tasche mit den Reisepässen im Restaurant liegen lassen - der Staff hat diese sofort der Security übergeben und nicht aus den Augen gelassen, bis das Hotel mich (am Strand) ausfindig gemacht hat - uns war der Verlust der Tasche gar nicht aufgefallen - das fand ich sehr positiv und super professionell. 2. Das Housekeeping hat an einem Tag leider eine unserer Babyflaschen aus Glas zerbrochen. Aus Angst hat der Mitarbeiter es nicht gemeldet. Nachdem wir das angesprochen haben wurde schnellstmöglich einen neue besorgt und wir erhielten Late-Check-Out und auf unseren Vorschlag hin den Zugang zur Mirage Family Lounge. 3. die Mask-policy wurde von vielen Gästen nicht wirklich ernst genommen, sowohl am Buffet als auch in den Aufzügen gab es oft Gäste, die die Maske falsch oder gar nicht trugen. Dies wurde auch vom Staff nur zaghaft angesprochen und kontrolliert. Ebenso fand die Essensausgabe nicht durch den Staff statt, sonder in Selbstbedienung. Dadurch fassen natürlich hunderte Personen die gleichen Bestecke an...Wir haben dann immer danach am Tisch unsere Hände desinfiziert...hier muss echt noch nachgearbeitet werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf der neu entstehenden Deira Island. Bis auf das Nachbarhotel der RIU Gruppe gibt es auf dieser Insel NICHTS :) Das muss einem vorher klar sein, jedoch ist man mit dem Taxi oder einem gebuchten Driver in 20min in Dubai Downtown. Wenn man einen reinen Strandurlaub will ist die Lage aber absolut perfekt, denn der Strand ist toll und das Wasser super klar! Zu erwähnen ist: Das Hotel liegt in der Einflugschneise des DXB - was uns und die Kinder aber null gestört hat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat wirklich einen tolle Pool-Anlage und vor allem für Kinder und Familien bietet das Hotel eine Menge! Baby-Pool, Waterpark, Lazy River, Sprungturm, Kletterpark und Family Pool. Die Anlage ist schön grün und mit Brücken, Wegen und Palmen schön gestaltet. Die direkte Strandlage ist echt toll! Am Strand sind (im Gegensatz zum Pool) genug Strandliegen vorhanden und auch coole Fatboys, in dem man es sich bequem machen kann. Man kann Stand-Up Paddling machen, Mini-Jet-Ski oder Kajaks ausleihen. Richtig positiv fand ich die Anzahl der Lifeguards, sowohl an den Poolanlagen als auch am Strand wurde Sicherheit groß geschrieben! Das Spa ist auch zu empfehlen - vor allem die traditionellen Thai Massagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sami
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sami, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Resort verbracht haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland