auszug aus unserem beschwerdebrief: mein Mann, mein Sohn und ich hatten im Center Park De Eemhof eine VIP-Suite mit Blick auf den See vom 06.02.-10.02.2012 gebucht. Voller Vorfreude und hoher Erwartungen sind wir mittags im Park eingetroffen. Als wir dann gegen 15:00 Uhr in unsere Suite konnten, waren wir erschüttert. Ein total verdreckter Boden, die Küche war überall Siffig. Nudelreste- verschmierte Küchenfronten, der Kombibackofen von innen verdreckt, das Geschirr im Schrank war schmutzig und ein Fenster war kaputt, die Einrichtung ebenfalls, die Lampen am Bett gingen nicht. Unser erster Weg führte dann –nicht wie unserem 3 Jährigen Sohn versprochen ins Aqua Mundo –sondern direkt zum Check Inn. Die Beschwerde wurde aufgenommen und weitergeleitet. Eine Reinigungskraft versuchte dann eine Stunde später den Missstand mit mäßigem Erfolg zu beheben. Die kaputten, defekten Sachen konnten nicht ersetzt werden. Ich habe dann den Rest der Wohnung selber gesäubert, damit wir uns für den Aufenthalt wenigstens wohl fühlen konnten. Eigentlich hatte ich nicht vor im Urlaub zu putzen. Nach der Reinigung sind wir dann durch den Park ins Aqua Mundo gegangen. Der gesamte park war teils stark zugemüllt. Glasflaschen und Plastikbecher. Wie sich herausstellte war am Wochenende zuvor eine MTV-party. In der Nacht wollten wir uns dann endlich von dem anstrengenden Tag erholen, aber aufgrund der enormen Hellhörigkeit der Räumlichkeiten, konnte man die Hunde im Haus bellen hören, Babygeschrei hören und an der Party in der Nachbarwohnung ungewollt teilhaben. In der zweiten Nacht ging dann noch ein Alarm in unserem Haus los der alle weckte. Dieser wurde erst nach mehr als einer halben Stunde abgestellt. Wir haben den Park vorzeitig am Donnerstagmittag verlassen, da dies kein Urlaub war sondern der reinste Horror. Ich habe Centerparcs aus meiner Kindheit bestens in Erinnerung und wollte meinem kleinen Sohn auch diese Art von Urlaub zeigen, aber leider war dies ein totaler Misserfolg, ein schlafloser, dreckiger und überteuerter Urlaub. Von VIP waren die Räumlichkeiten weit weit weg und wir mussten leider feststellen, dass die Werbeversprechen leider noch nicht mal ansatzweise erfüllt wurden.

Zimmer

Sehr schlecht