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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vip Bungalow hält nicht was er verspricht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon oft in verschiedensten Centerparcs, diesmal hatten wir einen Vip Bungalow (EH441) gebucht. Leider wurden wir von der Sauberkeit des Bungalows und auch vom Zustand des Inventars enttäuscht. Der Safe lies sich nicht abschließen, wir haben dies zweimal an der Rezeption reklamiert. am dritten Tag kam auch jemand, mit sehr schlechten Deutschkenntnissen, der sagte der Safe werde ersetzt. Leider ist dies nie passiert. Der Esstisch war sehr wackelig, eine Schraube fehlte ganz und zwei waren extrem lose. Mehrere Lampen waren defekt. Für einen Bungalow für 4 Personen der eine Spülmaschine hat war die Besteckanzahl nicht ausreichend 6 Gabeln und nur 5 Messer. Es fehlten auch diverse andere Küchenzubehörteile, z.B. keine Schere und es gab Deckel zu denen kein Unterteil vorhanden war. Doch es gab keine Inventarliste. Das Wasser in einem Waschbecken lief überhaupt nicht ab, auch dies haben wir reklamiert, ohne Erfolg. Wir haben die Reklamationen auch per Email an Centerparcs Deutschland (hier hatten wir gebucht) geschrieben, mit der Bitte vielleicht beim Park direkt etwas "Druck" zu machen. Darauf haben wir bis jetzt als Antwort nur bekommen, das die Mail an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde. Die Natur im Park war allerdings einmalig. Vom Frühstückstisch haben wir Vögel gesehen, die man Zuhause nie zu Gesicht bekäme. Die Infrastrucktur fürs Fahrradfahren ist unübertroffen. Das Schwimmbad ausreichend wenn auch ziemlich laut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1