Wir waren früher regelmäßig in einer der Centerparcs-Anlagen. Damals konnten wir keine negative Berichte abgeben. Aber dieses Mal ist es leider ganz anders. Wo soll ich Anfangen ? 1. Wir hatten einen "Cottage de Luxe" gebucht (In der Regel ist dies eine gehobene Austattung). Die Aufteilung der Räumlichkeiten sind gut. Wir hatten ca. 74 qm. zur Verfügung. 3 Schlafzimmer, Wohn-/Esstzimmer, offene Küche, Badezimmer und 2 Toiletten inkl. Fernseher im Wohn- und Schlafzimmer sowie Stereoanlage im Wohnzimmer. Das war soweit auch gut. 2. Wir erwarten, wenn wir eine Buchung vornehme, dass die Räumlichkeiten sauber sind. Leider war dass bei uns nicht der Fall. Wir haben uns direkt bei nach Ankunft bei der Rezeption beschwert. Wir haben hierauf einen anderen Unterkunft (Cottage) erhalten. 3. Wir hatten "de Luxe" bestellt. Als wir in den 2. Cottage eintrafen war hier leider keine Betten gemacht worden und keine Handtücher vorhanden. Was normaler Weise im Preis enthalten war. Nach diverse Aufforderungen wurde nach ca. 3 Stunden endlich dieses Problem gelöst. Leider hatten wir bis dahin den 2. Schlüssel für unseren Cottage nicht bekommen. Erst nach 2 Tagen, nachdem ich zum wiederholten Male nachgefragt habe, erst erhalten. 4. Das Geschirr was im Cottage vorhanden ist reicht in der Regel völlig aus. Leider war unser Geschirr nicht sauber. Wir konnten dies erst mal reinigen bevor wir es benutzen konnten (Essensreste etc war vorhanden). Zum Glück gibt es einen Geschirrspühlmaschine und wir konnten ohne viel Aufwand die Sachen reinigen. 5. Spinnenweben ist warscheinlich standard. Die bucht mann mit. Diese werden leider nicht mit gereinigt. Auch bestimmte Gerüche die ich bis heute nicht definieren konnte sind im Preis enthalten. Sorry, ich kann leider nichts positives schreiben. Ich als Niederländer war mit der Leistung meiner Landsleute nicht zufrieden. In meine Augen stimmte Preis - Leistung überhaupt nicht. Preis- / Lesitungverhältnis ist nicht in Ordnung. Wie bereits oben beschrieben werden für zusätzliche Leistungen zuviel berechnet.

Zimmer

Eher schlecht

Leider eher schlecht, da unser Cottage nicht sauber war. Von der Raumaufteilung und Austtatung war unser Cottage voll in Ordnung.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Es gibt diverse Restaurants sowie Fastfood und einen Supermarkt. Die Öffungszeiten der Restaurants muss mann Vorort Erkundigen, da diese nicht jeden Tag geöffnet sind. Die Preise sind eigentlich überal gleich teuer. Natürlich haben Sie die Möglichkeit im Supermarkt ihre Einkäufe zu tätigen. Ich rate ihne davon ab, da diese Preise ca. 20 % teuer sind. TIPP: Kaufen Sie ihre Sachen nicht im Parc sonder ausserhalb. Die Restaurants sind soweit sauber und die Atmosphäre ist auch gut. Die Bedienung freut sich über Trinkgeld und ist sehr höfflich. Alle versuchen ihre Sprache zu sprechen. Bedienung ist wirklich gut.

Service

Eher schlecht

Wir haten diverser Reklamationen. 1. Unsere Bettwäschen/Handtücher die wir mitgebucht hatten, waren nicht vorhanden Nach mehrmalige Aufforderung (3x) wurde es endlich erledigt 2. Unser Toaster wurde erst nach 2 Tagen ausgetauscht. Gerät verursachte bei Benutzung Stromausfall. 3. Die Fernbedienung für den Fernseher war nicht vorhanden. Dieser kam erst nach 3 Stunden. 4. Die Putzkolonne ist unsere Erachtens durch den Cottage geflogen. Spinnen- weben etc. waren vorhanden Algemein Betrachtet muss mann mehrfach bestimmte Sachen reklamieren damit diese endlich erfüllt werden.

Lage & Umgebung