Alle Bewertungen anzeigen
Jochen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Überteuerte, alte runtergewirtschaftete Anlage.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

altmodische Einrichtungen, dreckige Häuser und kundenunfreundliche Bewirtung. Badespaß ist aber vorhanden und die Anlage liegt schön im Wald. Ich kann diesen Park aber gar nicht empfehlen, da man aus meiner Sicht einfach zu viele Abstriche machen muss. Preis / Leistung halte ich sogar für mangelhaft. Wir werden keinen Center Parc mehr besuchen, obwohl andere wohl besser sind. Verwunderlich, da genau dieser Park als bester und schönster angepriesen wird. Einzig die Badewelt ist toll, wenn auch teilweise überfüllt. Die Umkleidekabinen sind aus altem Sperrholz. Kann man sicher auch anders lösen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • modrig, verdreckt und voll mit Ungeziefer und Spinnweben. Dreck unter der Couch. Wir hatten ein VIP Zimmer und haben den höchsten Preis bezahlt. Bekommen haben wir nichts besonderes, was dem Anspruch gerecht wird. Einzig Bad und Sauna waren renoviert und sehr schön. Wobei in der Sauna auch der Dreck hing. Ebenfalls war die Terrasse total schmutzig und an der Außenseite lag sogar Kot. Muss ich jetzt bei Ankunft schon selbst putzen??? Hier in den Bewertungen schreibt man auch immer nur vom Hotelier, dass man sich um alles kümmert. Naja...man hält die Gäste wohl auch noch für dumm, weil sich eben nichts tut. Ich zahle ca 1000 € für 4 Tage und muss noch selbst Toilettenpapier kaufen? Ich habe schon die versteckte Kamera gesucht, weil ich mir echt doof vorkam. Hier wird für einen teuren Preis, eine unterirdische Leistung erbracht. Für Camper mit weniger Anspruch sicher gut geeignet. Der typische Hotelgast (wir) sind komplett enttäuscht. Was mich noch erstaunt hat, dass es trotz Wald und Grill und der Trockenheit nicht einen Feuerlöscher im Haus gab.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Jungle Dome und der Wasserpark haben bis 21 Uhr auf. Essen mit Halbpension gibt es aber nur bis 20:30 Uhr = extrem kundenunfreundlich. Dann buche ich die besagte Halbpension und muss noch Tische reservieren? Habe ich so noch nie gehört :(. Was ist, wenn ich keinen Tisch bekomme? Pech gehabt mit der Bezahlung? Morgens gibt es Frühstück bis 10:30 Uhr. Ist der frisch gepresste Orangensaft aber bis 10 Uhr leer, gibt es nichts mehr. Am Abend ist der kalte Fisch nach 30 min weg und die Reste liegen da noch 1 Stunde! Nachschlag? Fehlanzeige. Und so könnte ich gerade weiter schreiben. Der Käse ist so dünn geschnitten, dass man ihn gar nicht von der Platte bekommt bzw alles zusammen hängt. Da hilft bessere Kühlung! Kurzum für das Geld mangelhaft! Wir hatten auch mit anderen dt Gästen gesprochen und da war wirklich jeder enttäuscht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten an der Rezeption 2 Probleme, die nicht gelöst wurden. Die Bedienung an der Bar war nicht besonders freundlich. Im Restaurant wurden wir komplett mit Sprite 0,4 l überschüttet? Entschuldigung ...ja - Aber kein kostenloses Getränk als Entschuldigung. Kann man sicher so machen, ist aber eben nicht kundenorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Häuser sind von außen nett mit Terrasse und Grillmöglichkeiten. Alle Häuser liegen im Wald oder am See und man kann gemütlich spazieren gehen. Ausflugsziele außerhalb der Anlage haben wir nicht besucht. Insgesamt ist die Anlage aber nicht besonders gepflegt sondern der Natur überlassen. Leere Dosen lagen leider Tage später auch noch am Wegesrand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    die Angebot und die Organisation sind schon sehr gut. Die Preise total überteuert und da lohnt es sich, schon online zu buchen = wesentlich billiger. Meine Kinder mit 11 J und14 J hatten aber Probleme die Animateure zu verstehen, da teilweise schlecht deutsch gesprochen wurde. Ging aber gerade noch so. Kleinere Kinder haben gar nichts mehr verstanden. Paintball findet vormittags in einer überhitzen und nicht gelüfteten Halle statt = ganz schlimm von der Wärme! Sicherheitsvorschriften wie Ohrschutz werden komplett missachtet. 1 junger Mann hatte blutende Ohren. Der Animateur hat auch nicht beachtet, ob kleine Kinder aus naher Entfernung andere angeschossen hatten -> kann zu ernsten Verletzungen führen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre review Jochen und für Ihre Kritische Blick. Schade zu lesen dat Ihre Urlaub auf unsere Park nicht nach wünsch gewesen war. Unsere entschuldigungen dafür. Mit freundlichem gruss, Team Het Heijderbos

    Offizielle Hotel Homepage