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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Center Parcs Bostalsee - Einmal ist genug
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war fantastisch!.... Zumindest das Wetter... Wir haben zum ersten Mal im CP Bostalsee, da die Bewertungen eigentlich sehr positiv waren. Aber fangen wir der Reihe nach an. Anfahrt in den Park an sich ist problemlos. Erstes Ärgernis jedoch nach über 4 Stunden Autofahrt, dass es nur einen Herren am Empfang gab, welcher den Gästen die Mappen für die Häuser austeilte und somit zögerte sich der Check in schon ziemlich hinaus. Man konnte sehen wie die anreisenden Gäste, incl. wir ziemlich genervt darüber waren. Jedoch muss man auch sagen, dass dies nicht der Fehler des Angestellten war, sondern wohl eher der Personalabteilung, welche den Dienstplan einteilt. Angekommen im Haus war der erste Eindruck recht gut. Doch schnell sah man, dass wohl nicht wirklich gereinigt wurde, sondern nur die wichtigsten Bereiche wie Bad und Küchenzeile. Ebenfalls muss man hier erwähnen, dass ein Beleg der letzten Reinigung vom 05.08.16 war! Wir reisten am 15.08.16 an. Nächstes Ärgernis, keine Handtücher vorhanden, obwohl wir vor Anreise angerufen haben und man uns sagte, die wären bei uns im Premiumpaket dabei. Also die Rezeption kontaktiert, welche uns sagte, dass diese wohl doch nicht zum Paket gehören. Aus Kulanz wurden uns dann 4 Handtuchpakete umgehend geliefert. Vielen Dank dafür. Allgemeinzustand im Haus war in Ordnung. Dennoch mussten wir einiges reinigen. Allein der Mülleimer war wirklich mehr als unappetitlich. Hier klebten Reste die nicht mehr nachvollziehbar waren drin. Sehr ekelig, vor allem wenn man Kinder im Alter von 2 und 4 Jahren hat, welche alles anfassen und erkunden. Auch die Terrassenmöbel waren sehr verschmutzt, unser Reinigungslappen war danach schwarz. Das Bad war wie oben angesprochen bereits gereinigt. Bis auf ein paar Abnutzungserscheinungen am Badmöbel konnte man hier nichts bemängeln. Außer evtl., dass eine 4 Köpfige Familie 1 Rolle Klopapier bekommt für 1 Woche . Wir buchten im voraus das Tablecooking. Auf der erhaltenen Broschüre vor Ort, stand man müsse telefonisch im Supermarkt bescheid geben, wann das Tablecooking gewünscht ist. Gesagt, getan. Nächste Ernüchterung, via Telefon ist das nicht möglich, man solle in den Supermarkt kommen. Zudem ist eine Sicherheitskaution in Höhe von 45 Euro für das Gerät notwendig. Für mich kein Problem, aber man könnte es irgendwo vermerken. Zudem sollte man nicht angeben, man solle per Telefon den Termin machen, wenn man weiss, dass man in den Supermarkt muss. Am nächsten Tag kam dann das Tablecooking geliefert. Auf der Umverpackung steht bis wann das Gerät wieder abgeholt wird und das man es gereinigt zurück geben muss. Wir packten mit Vorfreude das Gerät aus (Steinplattengrill) und mussten erneut erst einmal putzen. Unten waren die Platten welche für Raclette vorgesehen waren total versifft, anders kann man es nicht beschreiben. Die Steinplatte war auch nicht wirklich sauber. Wenn man schon verlangt, dass ein Gerät gereinigt zurück gegeben werden soll, sollte man wenigstens auch saubere Geräte ausliefern. Streichelzoo war eine einzige Enttäuschung. Ständig war das Tor geschlossen, niemand durfte rein. Kindergeschrei und Tränen dank Streichelzoo. Kommen wir zu den positiven Punkten. AquaMundo ist sehr toll für Kleinkinder, sehr gepflegt. Hier kann man wirklich Spass haben und es ohne Vorbehalt weiter empfehlen. Strand - Auch hier der Sandstrand sehr sauber und gut abgegrenzt, damit man weiß wo der Nichtschwimmerbereich aufhört. Fotograf - Der Fotograf im AquaMundo war sehr freundlich, man merkte, dass er mit Kindern umgehen kann. Sehr toll auch, an den Tagen danach erkannte er die Kinder und begrüßte Sie mit Namen. Solches Personal ist Gold wert! Auschecken. Unkompliziert. Schlüssel abgeben und auf Wiedersehen. Fazit: Für einen einmaligen Besuch ist es absolut in Ordnung. Nochmals würden wir wohl nicht mehr einen CenterParc buchen. Die Wege sind zu lang und steil, was mit Buggy und Einkaufstüten echt Schwerstarbeit ist (Alle Golfcaddys waren vergeben für die ganze Woche). Lediglich das Strandbad und das Aquamundo, sowie das allzeit freundliche Personal haben zu 100% überzeugt. Auch die Zusatzkosten vor Ort sind sehr hoch (über 300 Euro in eigentlich 3 Tagen, wenn man den Ankunftstag und Abreisetage abzieht).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:André
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo André, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Center Parcs Park Bostalsee online zu bewerten und einen Kommentar zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere unser Aqua Mundo mit den drei riesigen Wasserrutschen, Wellenbecken, Whirlpools, Außenbecken mit Liegewiesen, das Water-Playhouse und Kinderbecken sowie das Strandbad überzeugen konnten . Ihre netten Worte über unsere Kollegen geben wir natürlich sehr gerne weiter. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Park überzeugen konnten und können Ihnen versichern, dass wir all Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Gerne hätten wir Ihre Anmerkungen bereits vor Ort entgegen genommen, um beispielsweise eine umgehende Nachreinigung Ihres Ferienhauses für Sie zu veranlassen. Auch hätten wir Sie gerne bereits bei Buchung des Urlaubes bezüglich der Lage der Ferienhäuser beraten und ein geeignetes Haus für Sie eingebucht. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder als Gast in unserem Center Parcs Park Bostalsee begrüßen dürften und Sie bei einem weiteren Aufenthalt noch von all unseren Qualitäten überzeugen könnten. Wir beraten Sie hierzu auch gerne jederzeit vorab unter 06852-90280. Sonnige Grüße vom Bostalsee

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