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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht von diesem Park
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir machen schon seit Jahren Urlaub mit einer befreundeten Familie im Centerpark. Dieses mal haben wir uns für den Bostalsee entschieden, mal was neues für uns alle. Wir dachten das wird richtig schön, leider haben wir uns sehr getäuscht. Die Anlage an sich ist nicht schlecht, aber es gibt so viele Sachen die einfach nicht stimmig sind. Am allergrößten hat uns die Qualität des Reinigungsteams gestört. Wir hatten ein 6 Personen Premium-Haus, es schein kleiner zu sein, als in anderen Parks. Der E-Check in verlief reibungslos, auch unser Haus fanden wir durch die gute Beschilderung recht schnell. Das Erwachen kam beim Einzug, von frischer Reinigung keine Spur. Unter den Betten sammelten sich die Wollmäuse, auf der Herdplatte befanden sich Kaffeepulverreste unserer Vorgänger und die Bettwäsche war teilweise dreckig. Im Marketdom angekommen, waren wir sehr erstaunt über die Enge. Natürlich haben wir an der Rezeption Bescheid gegeben und man sicherte uns zu, das noch jemand kommt um das Haus zu reinigen. Es waren wirklich noch mal zwei Damen da, allerdings kennen diese wahrscheinlich auch nur einen Wischmop um den Fussboden zu säubern, (Flur und Wohnraum) der Rest ist wieder in Ruhe gelassen wurden und unsere Wollmäuse konnten in Ruhe wachsen ;-) Wir erkundeten nun den Marketdom, machten uns ein Bild und merkten recht schnell, dass es doch etwas anders wird wie sonst. Die Preise im Restaurant sind heftig und für eine Familie mit älteren Kindern kommen da nochmal richtig extra Kosten hinzu. Das Aquamundo ist viel zu klein, der Park war nicht ausgebucht und man hatte trotzdem ein Engegefühl im gesamten Bad. Was ist wenn der Park mal richtig ausgebucht ist? Im Sommer ist der See da, gut, aber der Park lebt doch nicht nur von der einen Saison? Der Whirlpool, oder besser die zwei zusammen hängenden, laden nicht wirklich durch Gemütlichkeit ein. Für kleine Kinder ist das Bad sicher ein Paradies, mit Ihrem Sandspielbadebereich(tolle Idee, wenn sich der Sand nicht im ganzen Bad verteilen würde). Für unsere größeren Kinder 13-17 Jahre eine richtige Enttäuschung. Das einzig positive waren die Rutschen. Auch wir zwei Mamas waren richtig enttäuscht, da es nicht mal eine Sauna gibt. Es gibt schon einige Aktivitäten die man draußen gut machen kann, leider auch wieder größtenteils auf kleinere Kinder zugeschnitten und für unser Empfinden überteuert. Die Wege im gesamten Park sind sehr lang und teilweise sehr staubig. Die Küche im Haus ist auch etwas fehl geplant, vor allem wenn man abspülen muss, da es keine Möglichkeit gibt das Geschirr abtropfen zu lassen. Für das Alter des Parks sind größtenteils schon sehr ramponierte Möbel oder Geschirr vorhanden. Wir hatten leider auch zwei Matratzen die schon durch gelegen waren. Vielleicht ist es Jammern auf hohem Niveau, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist hier absolut nicht gegeben und auch die 4* sind nicht gerechtfertigt. Da reist auch der Blick auf den See nichts raus, Sicherheit bei manchen Häusern an der Terrasse war nicht gegeben, alle Häuser sind auf Hängen und diese sind teilweise überhaupt nicht abgesichert. Wenn ein kleines Kind mal wild drauf los rennt, kullert es ganz schnell den Hang hinunter. Auch die Wege zum Marketdom sind mit Schwimmbadtaschen, und sonstigem einfach zu weit, vor allem wenn man kleine Kinder dabei hat. Wir haben viele Familien und kleine Kinder gesehen, die die Treppen mit den Fahrrädern hoch gelaufen sind. Mein Fazit : Nie wieder in diesen Park.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michaela, wir möchten uns gerne bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Center Parcs am Bostalsee online zu bewerten und einen entsprechenden Kommentar zu verfassen. Wir bedauern sehr, dass die Reinigung Ihres Ferienhauses nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, um die Reinigung in unseren Ferienhäusern weiterhin zu optimieren. Schade, dass für Sie trotz der zahlreichen Aktivitäten wie Segway fahren, dem Hochseilgarten, Bogenschießen, Bowling, Minigolf oder Tretboot fahren nicht das passende dabei war. Unser Aqua Mundo erfreut sich einer sehr großen Beliebtheit bei den Urlaubern und Tagesgästen. Somit stehen den Besuchern insgesamt 600 Sitzplätze zur Verfügung, wobei wir jedoch keine Sitzplatzgarantie geben können. Es ist richtig, dass unser Schwimmbad keine Sauna bietet, jedoch besteht die Möglichkeit sich in unserem Wellness-Haus mit verschiedenen Massageanwendungen verwöhnen zu lassen. Sonnige Grüße vom Bostalsee

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