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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider etwas enttäuscht!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten einen 6-Personen-Bungalow. Platz und Ausstattung waren ausreichend. Die Terrasse war sehr schön und man hatte ein wenig Blick auf den See. Der Bungalow war sauber. Leider waren viele Dinge defekt und wir haben irgendwann aufgegeben, alles zu reklamieren. Wir haben Brötchen bestellt, die jeden Morgen pünktlich am Bungalow waren. Vom Alter her war alles vertreten. Die meisten Gäste waren Deutsche, vereinzelt auch ein paar Holländer und Belgier. Alles in allem ist Bostalsee ein Park, in dem fast alles auf den Sommer und Aktivitäten ausgelegt ist, die draußen stattfinden können. Im Winter ist man dort von der Außenwelt abgeschnitten und hat nur wenige Aktivitäten. Ebenso bei schlechtem Wetter! Da das ganze Gelände um den See herum sehr bergig ist, würde ich den Park nicht für Leute empfehlen, die schlecht zu Fuß sind. Wir besuchen regelmäßig (jährlich mehrere Male) verschiedene Center Parks und müssen sagen, dass dieser nicht so gut abschneidet. Es ist noch vieles verbesserungsfähig und auch nötig!


Zimmer
  • Gut
  • Es gingen einige Leuchtmittel im Bungalow nicht und bei Benutzung des Toasters flog jedes Mal die Hauptsicherung raus. Außerdem war der Sonnenschirm auf der Terrasse mit Panzerband geklebt und funktionierte nicht. Die ersten Tage war es sehr heiß und die Holzdecken stauten extrem die Wärme. An Schlaf war kaum zu denken. In einem der Schlafzimmer konnte man das Fenster nur mit einem Schlüssel öffnen den man nur am Info Desk für 10 Euro Pfand bekam. Die Größe und Zustand der Einrichtung war völlig ausreichend und eigentlich noch sehr neuwertig, da der Park noch jung ist. Über den sehr abgenutzten Fußboden wunderten wir uns allerdings deshalb sehr. Die zwei Bäder waren sehr schön und groß genug. Was uns sehr geärgert hat, dass man in der Mittagszeit draußen auf der Liege liegt, die Badesachen trocknet und dann vom Personal reingeschickt wird (inkl. Wäscheständer) , weil Rasen gemäht wird. Es war stundenlang ein fürchterlicher Krach und an Mittagsruhe und das Wetter genießen war nicht zu denken. Warum man sowas nicht auf die An- und Abreisetage legt ist mir rätselhaft.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt im Market Dome 4 Restaurants. Das Market Café (Kaffee, Kuchen, Eis, Pizza, Schnitzel usw.), das Market Restaurant (wechselndes Buffet 3 mal täglich), ein kleines Restaurant im Aqua Dome und ein ähnlicher Laden wie MC Donald. Außerdem am Strand die zwei Buden (Bratwurst usw). Man kann Essen auch direkt in den Bungalow bestellen. Die Restaurants machten alle einen sauberen Eindruck.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit wird in allen Center Parks groß geschrieben und ist auch in Bostalsee Selbstverständlichkeit! Wir wurden überall sehr freundlich als geschätzter Gast behandelt. Die Bedienung im Market Café war schnell und zuvorkommend. Kinderbetreuung ist sicherlich top, benötigen wir aber nicht mehr. Bei Ankunft hatten wir die klemmende Terrassentür reklamiert, die innerhalb einer Stunde repariert war. Leider musste man am Info Desk im Market Dome ständig stundenlang anstehen. Das Personal schaffte den Ansturm irgendwie gar nicht. Deshalb haben wir dann aufgegeben weitere Reklamationen vorzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum See kommt auf die Lage des Bungalows an. Wir hatten gleich einen Bungalow in der zweiten Reihe und deshalb einen kurzen Fußweg zum See und zum Market Dome. Die höher gelegenen Bungalows sind sehr weit weg und viele mieten sich ein Elektroauto. Allerdings sind die sehr teuer. Shoppen kann man innerhalb des Parks gar nicht. Außer einem Bäcker und einen kleinen Lebensmittelladen gibts da gar Nichts. Habe ich so auch noch in keinem Center Park erlebt. Nicht mal eine Badehose war zu bekommen. Das Market Café ist sehr hübsch und man sitzt dort sehr schön. Das Essen im Market Restaurant kann ich nicht beurteilen, da wir es nicht genutzt haben. Im Allgemeinen ist das Angebot sehr mager. Am See gibt es auch zwei kleine Buden mit Bratwurst und Getränken und kleine Schwimmartikel (Schwimmärmel usw) Ansonsten muss man schon ein Eckchen fahren, um ein Geschäft zu finden. Wir sind immer im Edeka in Türkismühle einkaufen gewesen, da der Laden im Park sehr schlecht war. Die Waren war tagelang ausverkauft und man bekam nicht mal normales Wasser zu kaufen. Die Obst- und Gemüseabteilung war 3 Tage leergefegt. Nicht mal einfache Batterien waren zu bekommen. Der Park liegt direkt am Bostalsee und sehr außerhalb. Zu öffentlichen Verkehrsmittel kann ich nichts sagen, da wir immer das Auto brauchten. Für Leute die schlecht zu Fuß sind, ist dieser Park nicht geeignet. Ausflüge kann man natürlich machen. Direkt am See wird Boot fahren angeboten und es fährt eine Bimmelbahn durch das Gebiet rings um den See. Wir waren einen Tag in Trier, was ich sehr empfehlen kann. Luxemburg ist auch nicht weit und für einen Ausflug zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation, Disco, Kinderclub sind typisch wie in allen Center Parcs. Am See gibt es einen schönen Sandstrand und einen Teil, wo man Surfen lernen kann. Liegestühle und Sonnenschirme sind keine vorhanden und müssen mitgebracht werden. Da der Strand (Strandbad) auch für die Öffentlichkeit zugänglich ist, wird es schnell sehr sehr voll bei schönem Wetter. Natürlich gibt es auch ein Schwimmbad, welches besonders für Kinder ein Erlebnis ist. Ein Wasserspielplatz und zwei Reifen-Wasserrutschen sind das absolute Highlight. Ein kleines Außenbecken mit Außenbereich gibt es auch. Das Bad ist sehr sauber, allerdings finde ich das Wellenbad sehr unansehnlich mit den grauen Steinen. In den anderen Parks ist das hübscher gestaltet, aber das ist Ansichtssache. Stühle, Tische, Babylaufgitter, Wickeltische usw. sind ausreichend vorhanden. Im Market Dome gibt es Bowling und einen kleine Minigolfanlage (indoor). Die vielen kleinen Vögelchen, die dort in zwei Käfigen eingesperrt sind und kaum etwas haben, wo sie sich verstecken bzw. beschäftigen können sind teilweise verletzt, weil sie sich gegenseitig picken und riechen ziemlich sträng. Ich fand das schon sehr bedenklich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yvonne, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erlebnisse in unserem Park so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass der Zustand Ihres Ferienhauses Ihren und unseren Erwartungen nicht entsprechen konnte. Um hier bestmöglich nachbessern zu können, wäre es sehr freundlich von Ihnen, wenn Sie uns unter 06852-90280, per E-Mail auf Bostalsee@groupepvcp.com oder Facebook Ihre Hausnummer mitteilen könnten. So können wir gezielt den festgestellten Mängeln nachgehen. Schön, dass Ihnen die Größe und Ausstattung unserer Häuser gut gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die gewünschten Waren nicht käuflich erwerben konnten. Leider kommt es vor, das durch verschiedene Einflüsse das eine oder andere Produkt ausverkauft ist. Das Team ist stets bemüht das angebotene Sortiment zu jederzeit bereitzuhalten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies mit den Verantwortlichen vor Ort besprechen und natürlich unsere Mitarbeiter dahingehend schulen. Für Ihre gestörte Mittagsruhe können wir uns nur entschuldigen. Jedoch liegt uns die Pflege unserer Anlage sehr am Herzen und lässt sich teilweise nur bei passenden Wetterverhältnissen durchführen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Zu unseren Vögeln beim Birdie Golf möchten wir Ihnen gern mitteilen, dass wir hier speziell ausgebildete Mitarbeiter haben und auch mit dem Veterinäramt zusammenarbeiten. Kranke Tiere werden sofort von den gesunden getrennt und behandelt. Auch stehen den Vögelchen mehrere Käfige als Rückzugsmöglichkeit zur Verfügung. Sie können sicher sein, dass wir auch hier, wie in allen anderen Bereichen sehr verantwortungsbewusst und umweltfreundlich handeln. Wir würden uns freuen, Sie bald noch einmal als Gäste in unserem Park begrüßen zu dürfen, um Sie dennoch von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Center Parcs Park Bostalsee

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