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Anke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Exclusivhaus: nichts vorgefunden wie angegeben
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Sunpark gehörte wohl früher zu Centerpark, wurde aber wegen Mängel degradiert. Die Anlage war sehr groß und verkehrsberuhigt. Inmitten der Anlage gab es den "Market Dome", in dem sich die Rezeption, Restaurants und Schwimmbad befand. Von außen her machte die Anlage einen gepflegten Eindruck, aber bei genauem Hinschauen entdeckte man doch einige Mängel (kaputte Gitter an Abflußrinnen, in die man böse fallen und sich verletzen könnte,...) Der Park schien sehr belegt zu sein, denn es liefen sehr viele Leute rum. Allgemein kann ich zu unserem Exclusivhaus 178 nur sagen, dass ich dieses Haus heute im Internet mit den Selecthäusern verglichen habe. Dort habe ich mir die Grundrisse der Häuser angeschaut und festgestellt, dass unser teures Exclusivhaus wohl früher ein Selecthaus war. Da anscheinend viele Gäste mittlerweile nur noch exclusiv Häuser buchen wollen, werden nun anscheinend die Selecthäuser umgebaut. Aber leider nur mit einem Flatscreen-TV und einer Senseomaschine. Also einfach nur Dinge, die man schnell reinstellen kann. Der Rest des Hauses war leider nur eine Selectausstattung, was uns die Rezeption nicht glauben wollte und verwies nur darauf, dass es keine freien Exclusivhäuser gäbe, in die wir umziehen könnten. Auch gab es kein Geld zurück und man wimmelte uns recht schnell ab. Unserer Meinung nach ist das große Abzocke! Wir haben für Ausstattung bezahlt, die wir nicht erhalten haben und man hat uns keine Abhilfe geschaffen. Es werden anscheinend schnell Selecthäuser mit Gegenständen aufgewertet und teuer vermietet. Wir können nur empfehlen, eines der vielen privaten Ferienhäuser/-pensionen zu mieten, denn diese sind wesentlich sauberer und besser ausgestattet (laut meiner Eltern) und kosten genauso viel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Beschreibung zum "exclusiv"-Haus habe ich schon unter Service beschrieben. Aber generell kann ich sagen, dass das Exclusiv-Haus sauberer ist als Select-Häuser. ABER: !! Dennoch sollte Sauberkeit in allen Zimmern vorhanden sein, egal wir teuer oder wieviele Sterne !! <-- dies sollte der Sunpark endlich mal überall umsetzen. Die Gäste sollten keiner Gesundheitsgefährung ausgesetzt werden, nur weil sie weniger zahlen... Es kann nicht sein, dass man als Gast in ein verschimmeltes Bad (selbst im Exclusivhaus) kommt und erstmal Hygienespray versprühen muss, damit man sich keine Infektionen holt. Und das Bett sollte man vor der Abreise auch nicht abziehen, da man sonst das Alter und den Dreck der Matratze sehen könnte. Ich als Allergikerin hatte jede Nacht mit Atemproblemen zu kämpfen und zum Glück meine Hausapotheke mitgehabt. Dazu wollte sich die Dame an der Rezeption nicht äußern... Die Matratzen waren zudem sehr durchgelegen. Man lag immer in der Mitte der Matratze, da sich dort schon eine Kuhle gebildet hatte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Market Dome kann man italienisch essen gehen oder in den Burger Laden gehen. Wir haben nur den Burger Laden ausprobiert und waren sehr enttäuscht, denn wir mussten fast ne halbe Stunden warten, bis unser Essen fertig war. Es war zu wenig Personal vorhanden und 1 Person musste sich komplett um alles kümmern (Bestellung aufnehmen, Pommes machen, Burger machen, Getränke,...) Ansonsten kann ich die vielen Lokale in der Innenstadt von Zandvoort empfehlen. Diese sind zwar von den Preisen auch auf Touristen zugeschnitten, aber dort schmeckt es wenigstens und man wird schnell bedient.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nun, was soll man da sagen... Wir wussten, dass die Select-Häuser sehr dreckig sein sollen und haben deshalb schon ein überteuertes Exclusivhaus gebucht. Laut Beschreibung im Internet sollten wir für ein 6-Personen-Exclusiv-Haus folgendes vorfinden: - Wohnzimmer Offener Kamin Terrassetüren zum Garten Flatscreen-TV DVD/MP3/CD-Player Küche Komplett ausgestattete Küche (Herd ohne Backofen) mit Spülmaschine Mikrowelle Amerikanischer Kühlschrank Senseoapparat Kaffeemaschine Wasserkocher Toaster Electrische Zitrusfrüchtepresse Schlafzimmer 3 Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten Bettdecken zweiter (flatscreen) Fernseher Föhn 2 Kopfkissen pro Bett - Badezimmer Bad mit Wanne und Waschbecken separate Toilette in der Halle - Gut zu wissen Private Terrasse mit Gartenmöbeln Hochstuhl Kinderbett Wir haben diese teure Variante extra gewählt, da wir gerne eine Badewanne, amerikanischen Kühlschrank (für 6 Personen angebracht), separate Toilette in der Halle (auch bei 6 Personen hilfreich, da man dann das Bad benutzen kann) und die Privatsauna haben wollten. Denn es war schließlich Urlaub und man wollte den genießen. Aber genau DIESE Sachen waren nicht erfüllt. Wir hatten nur einen kleinen Unterbaukühlschrank, nur eine Großraumdusche mit angeschloßener Toilette (totales Chaos war vorprogrammiert am Morgen, da 6 Leute duschen und zum Klo wollten...) und keine Privatsauna. Unsere exclusiven Inklusivleistungen (Handtuchpaket, Bettwäschepaket und Küchenpaket) wurde auch nur teilweise eingehalten. im Küchenpaket fehlte das Spülmittel und die Badematte und teilweise war die "frische" Bettwäsche mit alten Flecken überseht. Wir hatten uns natürlich an der Rezeption beschwert und auch unsere Unterlagen vorgelegt mit den versprochenen Inklusivleistungen und Ausstattung. Wir wurden freundlich bedient, aber uns konnte kein anderes "exclusiv"-Haus gegeben werden, welches die Kriterien erfüllt, da alle ausgebucht waren. Wir kamen uns da schon sehr verars*** vor, denn angeblich war die Frau sehr erstaunt, dass wir diese Einrichtung nicht hätten und konnte uns nur eine neue Badematte aushändigen und 6 Saunagutscheine. Mehr sei nicht drin, auch keine finanzielle Entschädigung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist etwa 20 Minuten Fußweg entfernt. In das Zentrum von Zandvoort muss man schon etwas länger laufen. Die Rennstrecke befindet sich direkt hinter der Parkanlage, diese ist auch nicht zu überhören, wenn dort Rennen stattfinden. Zum Einkaufen sollte man nach Haarlem fahren (dort gibt es auch bekannte deutsche Discounter!), da es dort wesentlich billiger ist einzukaufen, statt im teuren und schlecht sortiertem Market Dome. Man kann auch in Zandvoort bei "Dirk" einkaufen gehen, allerdings kann ich nicht sagen, ob es sich lohnt. Zum Unternehmen gibt es diverse Möglichkeiten: am Strand gibt es viele Wassersportmöglichkeiten, auch kann man sich Fahrräder mieten und die Gegend erkunden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:26-30
    Bewertungen:11