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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1 Woche • Stadt
Katastrophale Ferien
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das "Erlebnis" Center Parc begann mit sehr langem Warten auf das Einchecken. Als das endlich geschehen war, trat unsere Gruppe den Weg zu unseren Häusern durch ein unübersichtliches und überall gleich aussehendes Häuser- und Straßenwirrwarr an. Das Haus wirkte auf den ersten Blick angemessen für die Komfortklasse. Es gab eine Mikrowelle, Herd, Spülmaschine, TV etc. Allerdings entpuppte sich das Haus nach einigen Stunden zu einem wahren Insektenterrarium. Teilweise Ameisen, Motten, Mücken in der Spüle, in Töpfen, in den Zimmern. Von dem Staub und den sich darin befindenden Spinnenweben inkl. Spinnen ganz zu schweigen. Das Licht und die Heizung funktionierten nach mehrmaligen Besuchen von den hauseigenen Technikern bedauerlicherweise auch nicht überall, so dass man bei 2-3° Außentemperatur mit schlecht isolierten Fenstern frieren musste. Die Betten sind für Menschen ab einer Körpergröße von 1.75 wahrscheinlich auch eher problematisch (so wie für mich). Alles in allem war der Gesamteindruck des Parks bisher wirklich bescheiden. Ich versuchte dem ganzen eine Chance zu geben und sah mir den Parksupermarkt und die Freizeitaktivitäten an, allerdings war ausnahmslos ALLES überteuert (sowie die Hauspreise aufgrund der spärlichen Hygienezustände und teilweise auch der Einrichtung), jedoch war man darauf angewiesen, wenn man keine Lust hatte 20 Minuten zum nächsten Supermarkt außerhalb des Parks zu laufen. Oder man mietet sich für einen horrenden Preis ein Fahrrad. Die Sauberkeit im Park ließ auch einiges zu Wünschen übrig. Oberflächlich sah es zwar sauber aus, doch wenn man genauer hinsah, lagen überall Zigarettenkippen, Müll, Plastikfolien etc. Die obligatorischen Hundehäufchen die tagelang nicht entfernt werden, dürfen natürlich auch nicht fehlen. Also gestaltet sich der Park nicht sonderlich kinderfreundlich. Nach diesem miserablen und enttäuschenden Eindruck des Ferienziels wurde ich erneut von der Unprofessionalität und Unfreundlichkeit der Parkleitung überrascht: uns wurde um 10.00 mitgeteilt, dass unsere Gruppe um 12.00 den Park verlassen muss, da es in der Nacht eine Ruhestörung gab (von der niemand etwas mitbekommen hat) und unsere Gruppe bereits 4 Mal mündlich und angeblich auch schriftlich ermahnt wurde (was ebenso niemand wusste). Nach sachlichen und freundlichen Versuchen unsererseits die Situation zu klären, blieb der Service stur, die Parkleitung war 4 Stunden in einer "Besprechung". Ohne jegliche Erklärung mussten wir den Park verlassen und auf eigene Kosten wieder zurück nach Hause fahren, obwohl die Abfahrt mit bereits bezahltem Bus erst 4 Tage später geplant war. Die Unverschämtheit des Services gipfelte bei einem Gespräch meinerseits mit einer Servicekraft. Da es in unserem Haus eine Hochschwangere gab (die verständlicherweise keinen Stress ertragen kann/will) wollte unsere Gruppe die Parkleitung darauf hinweisen, dass das ganze so nicht funktioniert und man keine schwangeren Frauen einfach vor die Tür setzen kann, ohne eine weitere Bleibe zu organisieren. Wir wurden mit einem unfreundlichen "da können wir nichts machen, ist nicht unser Problem" abgespeist. Kein Anzeichen auf Verständnis, Rücksicht und Anteilnahme. Die Restsumme von den bezahlten Häusern bekamen wir natürlich auch nicht wieder, wir wurden dreist und unverschämt und vor allem grundlos aus der miserablen Parkanlage geworfen. Die gesamte Gruppe. Zur selben Zeit war ebenfalls eine Gruppe aus unserer Stadt da, welche aus den gleichen skurrilen Gründen die Parkanlage verlassen musste. Voriges Jahr gab es ebenfalls einen ähnlichen Fall. Das ganze scheint wohl eine Einnahmestrategie des Parks zu sein. Ich kann den Park absolut nicht weiterempfehlen. Auch ohne den Rauswurf war der Park einfach nur ungenügend. Aber dieser hat das ganze nur noch verschlimmert. Aufgrund dessen ist der Park für große Reisengruppen ebenfalls kein optimales Ziel.


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Einfach nur unfreundlich und inkompetent.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1