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Stefan(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Super Unterkunft, billiges Essen
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel, super Wellness Bereich, billiges Essen (Frühstück), sehr schlechtes Essen im Bistro. Service sehr gut (außer im Bistro)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, es freut uns, dass wir Sie als Gast im centrovital Hotel willkommen heißen durften. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Weniger erfreulich ist, dass wir Sie mit dem gastronomischen Angebot im Bistro „Backstein“ nicht überzeugen konnten. Des Weiteren lesen wir mit Bedauern, dass Sie mit unserem sonst so gelobten Frühstück nicht vollauf zufrieden waren. Ihre Anmerkungen haben wir zur weiteren Besprechung aufgenommen und bereits an den Küchenchef weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter werden durch Beurteilungen, wir die Ihrigen zusätzlich motiviert, unsere hohen 4-Sterne Servicestandards zu halten und stets zu erweitern Für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken wir uns und würden uns freuen, Sie beim nächsten Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit von unserem Haus überzeugen können zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dirk Raguse Hoteldirektor

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