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Johannes
Verreist als Familie • Oktober 2024
Negativer Gesamteindruck mit guten Zimmern & Lage, sauberem Pool aber schlechtem Service und Essen.
2,4 / 6

Allgemein

Unser Resümee fällt negativ aus. Das Hotel macht einen verschlissenen Eindruck, Personal ist relativ lieblos und vermittelt wenig Urlaubsfeeling. Eventuell lag es an unserer Reisezeit zum Saisonende. Das Essen war, wir müssen es einfach so sagen, schlecht. Getränke waren nur einheimische Sorten zu bekommen. Verständigung auf deutsch war mangelhaft. Sauberkeit auf den Zimmern und am Pool war gegeben, allerdings mit Abstrichen bei der Müllentleerung und der Pflege der Liegen. Toiletten für die Damen waren dreckig und alt. Für mich hat es gereicht. Animationsteam selten präsent und wenn dann nur am wild rumtrillern mit der Pfeife, zwecks Verständigungsproblematik. Kellner schienen überlastet, kamen oft nicht hinterher. Bar war Massenabfertigung. Billo Plastikbecher und dreckige Gläser. Massagen waren ok, aber zum Verkauf der Dienstleistung war man maximal aufdringlich. Teilweise sehr unangenehme Erfahrung beim innitialen Verkauf. Sollte innerhalb eines Hotels nicht so sein. Lage war gut, nur 5-10 Meter zum Basar. Achso zu guter Letzt. Das Hotel sollte sich mal eine Kofferwaage für die Lobby besorgen. Wäre ganz cool die Koffer mal vorm auschecken dort wiegen zu können. Spricht aber für den insgesamt weniger guten Service. Hotelgesamtbewertung.: 5/10 Sternen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer waren aufgrund einer Renovierung des Annex Gebäudes, neuwertig und im Stil "Cesars" eingerichtet. Bad war bei uns relativ groß, sauber und vernünftig. Bei den Kindern mit drei Betten allerdings nur halb so groß. Es hat alles funktioniert. Allerdings hatten wir "Poolseite" gebucht und waren auf der Innenseite des Gebäudes. Viele Russen im Gebäude, waren überwiegend nett, hat uns lautstärketechnisch nicht beeinflusst. Es standen jedoch regelmäßig Teller mit Essensresten im Flur vor unseren Zimmern. Minibar wurde täglich mit Softdrinks aufgefüllt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war überwiegend schlecht und einfallslos. Wir sind regelmäßig in der Türkei und können nur sagen das andere Hotels mit gleicher Sterne Anzahl 100m weiter deutlich besseres liefern. Grundsätzlich gab es immer das gleiche, ob Morgens, Mittags und Abends spielte keine Rolle. Wenig Fisch, wenig international, Aufschnitt zum Frühstück bestand ausschließlich aus Sucuk und Fleischwurst plus einer Auswahl an Käse. Das Highlight waren Omeletts, natürlich war dann anstehen angesagt. Es gab zu keiner Zeit während des gesamten Aufenthalts frisch gepressten Saft. Die Kellner kamen mit dem Abräumen nie hinterher, wir hatten regelmäßig selbst die Tische geräumt. Bestecke waren oft vergriffen oder nicht überall gedeckt, sodass man warten musste. Abends auf der Terrasse konnte man sich mit Meerblick an einen Tisch platzieren, allerdings gab es dort nach Sonnenuntergang kein Licht mehr, sodass wir uns mit dem Handy Licht machen mussten. Mega Minuspunkt. Mittagessen war gefühlt aufgewärmt, Nudeln waren schlecht, Soße nicht frisch. Snackbar musste man bestellen, es gab kein Buffett. Dort gab es dann lieblos angerichtet Burger aus der Mikro oder totfritiertes. Nudeln Bolognese mit einem Klecks Soße und ne Menge Wasser vom erwärmen. Ehrlich gesagt teilweise eklig. Fleischauswahl beim Abendessen bestand aus Sucuk und Hackfrikadellen. Erster Tag frisch, danach kleinerwerdend mit Soße oder als Minifrikadellen. Hähnchen und Truthahn gab es teilweise frisch aber war dann auch in Sekunden vergriffen. Insgesamt nichts frisches bzw. direkt auf Anfrage frisch zubereitet, wie in anderen Hotels z.B. frische Pasta, Kumpir oder Dürum, oder Thunfisch. Absolute Fehlanzeige. Das einzig frische, waren die Teigwaren (bzw. teilweise). Die Pide wurden frisch gebacken, allerdings hab es dazu keine Auswahl an Soßen, dazu musste man dann wieder vom anstehen zurück laufen. Highlight italienischer Abend- Grana. Ansonsten keine Pasta, kein Lachs, Olivenöl nur als Soße, kein Knoblauch frisch. Keine Auswahl an Pesto. Pizza bestand aus Hefeteig mit Mozzarella. Service war auch unterirdisch. Mal kam jemand, mal nicht. Mal bekam ich mein Glas komplett eingeglibscht mit Bier oder Wein, weil der Kellner meinte er muss sich den Wein um schnell zu sein komplett über die Hand schütten. Meine Frau hatte teilweise noch Lippenstift an neuen Gläsern. Keine internationale Getränke Auswahl, wirklich... ausschließlich Billo einheimisch. Kein Gin, kein Whiskey, kein Rum, kein Vodka, kein Wein namenhafter Marken war überhaupt zu bekommen, gab es im Hotel einfach nicht trotz All inclusive Plus versprechen. Das einzige was man trinken konnte, ungemischt war das Bier. Zu guter letzt, wir wollten mal im Hotel mit Meerblick a la Carte essen, das Restaurant dazu gibt es anscheinend nicht mehr. Kein a la carte essen möglich. Trotz Beschreibung bei Buchung. Alles in allem 2 von 10 Sternen. Nicht zu empfehlen, wahrscheinlich liegt es an dem hohen Anteil Osteuropäer und Russen. Welche ausschließlich im Hotel essen. Und das Hotel darauf reagiert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Wenn mal jemand kam, bzw. nach Anfrage oder wenn überhaupt Personal vorhanden war. Waren sie freundlich, allerdings lustlos... Deutschkenntnisse waren nur gering vorhanden bzw. nur bei einem kleinen Personenkreis. Verständigung war teilweise schwierig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool war durchgehend sauber und das Wasser angenehm. Die Rutschen für im Kinderbereich waren ok. Der Pool vorne war für Animationen und Kinder gedacht, dort gab es auch Musik, es war entsprechend lauter aber auch mal witzig. Der Pool auf der Meerseite war zur Entspannung und schön. Es wurde auch darauf geachtet das dort keine Krawallgruppen die Ruhe stören. Der Kampf um die Liegen hielt sich in Grenzen. Wir haben morgens gegen 8 Uhr in der Regel noch unseren Wunschplatz bekommen. Der Kampf drehte sich eher um die Sonnenschirme. Poolbar.. eher ungemütlich. Getränke, ausschließlich heimisch. Coktails immer mit Sirup und zu süß. Getränke ausschließlich aus billo Plastikbechern.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Wie gewohnt, Wasser und Strand waren gut. Wie der gesamte Strand in diesem Gebiet. Der spielt das Hotel weniger eine Rolle, weil dort alle Hotels am Ende am Meer zusammenlaufen. Bei den Liegen und der Überdachung dieser im direkten Stranbereich sieht das anders aus. Der Sonnenschutz war alt und verschlissen, insgesamt ungepflegt. Die Liegen normal, die Auflagen wurden meiner Meinung nach nicht jeden Abend gereinigt und lagen über Nacht. Bei Vergleichshotels werden diese Normalerweise Abend entfernt und Morgens neu aufgelegt, auch um nächtliche Reservierungen zu verhindern. Daher waren diese teilweise Morgens Nass und dreckig. Die Müllkrüge waren teilweise auch noch gegen 09-10 Uhr nicht geleert. Süßwasserstationen zum abwaschen der Füße und Salz vom Meerwasser waren alle in Betrieb. Nichts kaputt. Toiletten am Strand waren gut und sauber.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Massagen

Wellness ist nochmal ein anderes Thema.. Ich habe mit meiner Frau ein Hammam-Angebot wahrgenommen. War wie es sein soll. Allerdings wurden wir beide danach in einen Raum geführt, wo der "Thermen-Leiter" mit uns ein Nachgespräch inklusive der beiden Masseure führen wollte. Wir saßen dort mit noch nasser Wäsche (vom Hammam) und wurden von den Masseuren dem Leiter gegenüber auf türkisch begutachtet. Es sollte den Anschein einer medizinischen "Inspektion" erwecken. Es wurde dann überall mal auf unseren Schmerzpunkten rumgedrückt um uns proaktiv aggressiv eine weitere "medizinische Massagelinie zu empfehlen". 4 weiter Massagen zu einem reduzierten Preis für uns beide. Da wir das auch in Deutschland regelmäßig machen lassen, kannten wir den Preis sehr genau. Dieser war insgesamt ok. Nicht ok war aber die Vorgehensweise, äußert unangenehm und aufdringlich für einen Hotel-Service. Warum können die eigentlich nie mit einem korrekt sprechen und müssen immer solche Show abziehen. Geht für mich persönlich gar nicht und finde ich sehr unprofessionell. Im übrigen gab es nach der letzten Massage (wir haben uns aufgrund des Preises für weitere entschieden), natürlich keine "medizinische Nachkontrolle". Das ist echt dumm, finde es immer wieder herrlich für wie dumm wir Touristen doch manchmal verkauft werden. Aber wenn der Preis am Ende stimmt. Lach Aber wie gesagt, unangenehme Situation. Ich glaube so manch einer braucht danach psychische Betreuung.


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Animationen waren zumindest in Deutsch unzureichend übersetzt. In der Regel wurden die Abenveranstaltungen im Theater auf Russisch, dann auf Englisch und letzt auf Deutsch übersetzt. Ganz schön viel gesabbel.. Hat uns weniger gefallen. Animationen am Pool gab es eher selten, wenn überhaupt haben die Jungs nur mit ihrer Trillerpfeife gepfiffen. Zum Beispiel haben wir die Wassergymnastik mitgemacht. Der gute Animateur hat gar nicht gesprochen, sondern nur am Beckenrand die Bewegung vorgemacht und dazu fleißig im Rhytmus getrilltert. Nach eine halben Stunde war die Trillerparty vorbei. Naja...


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Tennis

Im Fitnessraum waren die meisten Geräte defekt. Tennisplatz war ok, aber unbeleuchtet (Sonnenuntergang 18:30) Schwimmen im Pool war super, war sauber und angenehm temperiert. Im Meer wie immer gut zu dieser Jahrszeit.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Sonstiges

Die Touren mit dem Schiff und eine Trip ins Antike Side kann ich empfehlen. Mit dem Schiff ist zwar totale Touri-Reise hat uns aber Spaß gemacht. Baden im Meer Über Plattform, Bauchtänzerin, Schaumparty und halt auf einer Insel. Wir sind da noch Jetski gefahren. Mittag und Softgetränke waren frei und im Preis drin. Rest musste man bezahlen (Bier und Jetski plus frische Teigrolle auf Insel) das war dann entsprechend teuer. Aber ansonsten kann man das mitnehmen. Antik Side ist wirklich schön, die Ruinen sollte man unbedingt mal gesehen haben. Im Hafen kann man dort schön essen, zwar zu fast deutschen Preisen, je nach Restaurant aber wirklich gemütlich und bei dem Essen geben Sie sich viel Mühe. Was.man natürlich schmeckt.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Sonstiges

Die Lage des Hotels war sehr gut, man war direkt auf dem Basar und konnte gemütlich flanieren. Nachtleben im Sinne von Clubs haben wir nicht besucht. Nachtleben im Hotel war Öde und Lustlust. Überwiegend alles in Russisch, Disko in der Snackbar war kaum besucht und leer.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Das unser Hotel Ihren Geschmack nicht getroffen hat bedauern wir sehr.Wir als Hotel geben unser Bestes damit unsere Gäste Ihren wohlverdienten Urlaub geniesen können. Wir können natürlich verstehen, dass jeder Gast verschiedene Erwartungen und Wünsche hat. Da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist, werden wir Ihr Feedback mit dem gesammten Team teilen. Freundliche Grüße aus dem Cesars Side