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Alessandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub , ACHTUNG vor dem Friseur!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten eine wundervolle Zeit im Hotel und haben einen Geschwisterurlaub mit Kind – ganz ohne Männer – gemacht. Das Hotel hat uns rundum begeistert! Besonders hervorheben möchten wir, dass wir uns als Frauen mit Kind jederzeit absolut sicher und gut aufgehoben gefühlt haben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg freundlich, herzlich und stets hilfsbereit. Ein großes Lob geht an das Animationsteam – vor allem Esra, die mit ihrer liebevollen und offenen Art einfach ein ganz wunderbarer Mensch ist. Die Kinderanimation war toll, und auch wir Erwachsenen hatten viel Spaß. Das Hotel selbst war sauber, gepflegt und komfortabel, das Essen lecker und abwechslungsreich. Wir haben uns wirklich wohlgefühlt! Aber Achtung vor dem Friseur im Hotel! Leider haben wir dort eine sehr negative Erfahrung gemacht: Unsere Haare wurden verbrannt und verschnitten, Kleidung wurde ruiniert, und der Friseur zeigte sich in keinster Weise einsichtig oder professionell. Im Gegenteil – er war respektlos, unsauber und unhöflich, insbesondere gegenüber Frauen. Wir würden dringend davon abraten, seine Dienste in Anspruch zu nehmen. Zum Glück wurde uns sofort geholfen: Die wunderbare Alexandra, eine echte Seele von Mensch, hat sich für uns eingesetzt und uns nicht allein gelassen. Ebenso möchten wir dem Manager Ashref danken, der sehr professionell reagiert hat. Wir bekamen unser Geld zurück, und ein externer Friseur – Ali, nur 2 Minuten vom Hotel entfernt – hat die missglückte Frisur gerettet. Auch ihm gilt unser großer Dank! Fazit: Trotz des Ärgers mit dem Friseur war der Rest des Urlaubs einfach großartig. Dank der schnellen und einfühlsamen Hilfe des Hotelteams fühlen wir uns rundum gut betreut und können sagen: Wir kommen auf jeden Fall wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große Dusche , Klimaanlage , Minibar die täglich befallt wurde , wunderbarer Ausblick auf Meer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein Lob an die Küche und an das gesamte Team , für die tolle Arbeit !


    Service
  • Sehr gut
  • Tolle Service Kräfte , sowie Reinigungskräfte, auch die Bademeister leisten super arbeiten . Die Animateure geben sich unheimlich viel Mühe ! Alexandra war immer für uns da ! Auch der Manager Ashref hatte ein offenes Ohr und konnte uns sofort woher helfen !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mehrere Pools , sogar ein Hallenbad waren vorhanden , es war für jeden etwas dabei . Das Meer war auch sehr schön . Toller Fitnessbereich . Auch ein Lob an das Wellness Team !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alessandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Allesandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit grossem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir legen sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Cesars Side