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Hergen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Gemischte Gefühle
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das beste am Hotel ist die Top-Strandlage, aber ansonsten hält das Hotel von innen leider nicht mehr das, was es von außen verspricht. Von außen sieht das Hotel top aus. Die Zimmer sind dagegen bereits sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig und entsprechen auf keinen Fall (mehr) 4 Sterne. Das Essen ist zwar geschmacklich OK, aber überhaupt nicht abwechslungsreich (es gibt jeden Tag das selbe, nur etwas anders angerichtet). Man muss ständig aufs Besteck warten und die Tischdecken sind ständig befleckt. In einem 4-Sterne Haus ist so etwas indiskutabel. Beim Großteil des Personals kann man nicht gerade Lust an der Arbeit erkennen. Ganz schlimm ist das Einschecken an der Rezeption, man bekommt die Schlüssel hingeknallt und das wars; wie man zu seinem Zimmer kommt kann man sich mühsam selbst erarbeiten (?????). Ohne die Top-Lage hätte das Hotel auf keinen Fall 4 Sterne verdient, die Lage ist aber auch nicht alles.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hergen
    Alter:46-50
    Bewertungen:9