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Kristin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Vergleich zu dem Jahr 2005 hat das Hotel sehr an Qualität eingebüßt. Vor allem die Sauberkeit ließ mehr als zu wünschen übrig ( graue müffelnde Handtücher, Zimmerreinigung übel, Bad und WC wurden ebenfalls nicht ordentlich gereinigt ). Das Essen ist einfallslos und wiederholt sich ständig. Es wird gern eine Einheitspampe hergestellt. Brötchen meist alt, da die frisch gebackenen sofort alle sind. Auswahl an Obst ist schlecht, braune Bananen, fleckige Äpfel, wabbelige Weintrauben, selten Pfirsiche-diese dann mit Druckflecken. Die Rezeptionsmitarbeiter sprechen kein oder schlechtes Englisch, kein Deutsch. Im Notfall ( hier Überschwemmung, Stromausfall etc.) erhält man keine Informationen. Es herrscht unorganisiertes Treiben ohne sichtbaren Erfolg. Gern bleibt auch mal der Aufzug ( immerhin 8 Etagen, immer laufen ist nicht so toll !) stecken. Entweder man hilft sich selbst oder hat Pech. Kinder werden zwar angelächelt aber der Service für die Kleinen ist gleich null. Es beginnt damit, daß z.B. alle Waschbecken, Handtuchhaken etc. in unerreichbarer Höhe sind. Im Restaurant steht abseits ein Tisch mit ein paar fertigen "Häppchen", am Buffett ist durch die Höhe des Buffets und die Wärmebehälter Hilfe für die Kleinen unbedingt erforderlich. Sehr schlimm ist, daß beim Abholen des Schlüssels keine aber auch gar keine Kontrolle erfolgt. Man kann, als guter Beobachter und mit dem entsprechenden Vorhaben, sehr gut Schlüssel zu fremden Zimmern erhalten. Private Zimmerparties ( lautes Brüllen, Hämmern etc.) werden durch den Sicherheitsdienst des Hotels weder bemerkt noch beendet. Obwohl der Hotelleitung umfangreiche Dacharbeiten bekannt sind, werden die Zimmer direkt unter dem Dach vergeben. Balkontüren sind undicht, bei Regen läuft das Wasser herein, so daß der Teppichbelag im Zimmer an fast allen Stellen naß wird. Manche Balkone sollten als "Austrittsmöglichkeit" bezeichnet oder besser gar nicht genannt werden. Unser Fazit: Tschaika Beach, nie wieder !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1