Alle Bewertungen anzeigen
Annette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, sauber, Service schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Juni/Juli 2009 in diesem Hotel. Auf den ersten Blick wirkt es sehr edel. Leider ist man bei der Ankunft (egal wann, wie wir auch von anderen Gästen erfuhren) nicht immer gleich "da". Wir standen ca. 1 1/2 an der Rezeption um einzuchecken. Es waren unzählige Reisende dort und nur zwei Damen, die für die Zimmervergabe zuständig waren. Mit Deutsch kam man nur sehr schlecht weiter. Englisch versteht hier jeder. Nach Aushändigung der Zimmerschlüssel steht man da und bekommt die Richtung gewiesen. Zimmersuche heißt es dann. Da dieses Hotel riesig ist und aus mehreren Häuser besteht, hat man hier schon ein Problem. Der Fahrstuhl ist ständig kaputt, so dass man mit Gepäck zum nächsten laufen muss, bzw. die Treppen nimmt. Falls ein Ausflug zum Action Aqua Park geplant ist, bitte für Kinder ab 1,30 m einen Erwachsenausweis lösen. Nur dann bekommt das Kind ein graues Armband und darf auch die größeren Rutschen rutschen (wurde uns leider erst zum Schluss erzählt). Geld tauscht man am besten im Hotel daneben (Victoria Grand Hotel). Momentan ist der Kurs dort 1,91 €, bei uns im Hotel 1,80 €. Einkaufsmöglichkeiten für Frauen sind top - Klamotten, Schuhe, Handtaschen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist schön groß und sehr nett eingerichtet. Ein Safe, ein Fernseher, ein Telefon ist vorhanden. Es ist auch sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Service läßt leider zu wünschen übrig. Das Personal (gerade in der Gastronomie) ist meistens total schlecht gelaunt. Die Tischdecken sind unsauber (ob morgends oder abends) und werden auch nicht gewechselt. Am Tisch werden die Essenreste vor dem Gast zusammengekratzt und auch die Getränkereste zusammengeschüttet. Wenn beim Abräumen oder Wegbringen etwas runterfällt, bleibt es liegen. Das Essen ist gut, allerdings wiederholt es sich sehr oft. Wenn man abends ein Wasser zum Essen bestellt, kann es passieren, das hier Leitungswasser in einem Sprudler zubereitet wird. Dieses erkennt man am typischen Chlorgeruch. Hier sollte man immer darauf achten, eine Flasche zu bestellen. Das Geschirr ist auch meistens noch unsauber, wenn es bereitgestellt wird.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Zimmer war gut. Es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und gewischt. Allerdings verstehen nur sehr wenige Mitarbeiter deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist super gelegen. Vom Ausgang sind es nur ca. 10 m bis zum Stand. Es ist sehr zentral und man ist direkt auf der Strandpromenade. Ringsherum gibt es viele Supermärkte, welche mit Getränke reich bestückt sind. Einkaufsmöglichkeiten gibt es hier in jeder Richtung. Ganz in der Nähe ist der Action-Aqua-Park (15 min. zu Fuß). Bushaltestellen nach Nessebar sind auch in fünf Minuten zu erreichen. Direkt neben dem Hotel ist ein Mac Donalds. Wenn die Kinder hier essen möchten, sollte man vorher kontrollieren, ob auch alles drin ist, was man bezahlt (meistens nur die Hälfte). Auch bezahlt man hier jeden Tag einen anderen Preis.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist schön. Eine Liege kostet pro Tag sieben Lewa, ein Schirm auch. Mit Handtücher kann man sich nur im hinteren Bereich oder direkt am Wasser (wo alle Leute vorbei rennen) hinlegen. Es werden direkt am Strand Getränke, Obst, Mais, Fisch, Klamotten und Schmuck angeboten. Das Essen ist Strandlokal (im Schiff) ist gut und die Preise sind ok. Die Liegen am Pool sind schon morgends um sechs von Handtüchern belegt, welche der Bademeister regelmäßig entfernt. Es ist trotzdem relativ schwer, hier eine Liege zu bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:36-40
    Bewertungen:4