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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, leider kein so guter Service!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super schönes Hotel das sich in einer großartigen Umgebung befindet! Leider ist der Service eher schlecht. Das Personal ist sehr langsam. Das Einchecken hat das Hotel auch schlecht organisiert. Wir kamen um 12:30 Uhr an und das Einchecken war erst ab 14 Uhr möglich und da viele Gäste einchecken wollten, mussten wir sehr lange warten. Erst um ca. halb vier konnten wir auf unser Zimmer. Das Zimmer war groß und toll eingerichtet, es wurde nur leider so gut wie gar nicht gereinigt. Das Bad haben wir im Grunde selber geputzt. Die Vielfalt der Speisen und deren Qualität waren in Ordnung, nur die Sauberkeit im Restaurant war schlecht. Das Burg-Restaurant und das Schiff-Restaurant haben wir ausprobiert. Die Burg kann man weiterempfehlen! Der Service ist super und die Mahlzeiten sehr schmackhaft. Das Schiff kann ich nicht weiter empfehlen. Der Service war schlecht und das Essen war okay. Wir haben drei Ausflüge gemacht. Wir waren in Nessebar. Das ist eine sehr schöne Stadt! Wir sind aber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln dort hin gefahren. Dort waren wir im Restaurant Neptun essen. Super Bedienung und köstliches Essen!mWir haben die Jeppsafari Extrem mitgemacht. Die war klasse und wir waren im Wasserpark. Der ist auch weiter zu empfehlen! Ich würde wieder in das Hotel reisen, aber ich würde wenn es möglich wäre das Hotel ohne Verpflegung buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4