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Günther (61-65)
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • WinterChalet Cristina
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder Chalet Cristina! Bei Übernahme des Appartments (Nichtraucherwohnung), ekliger Gestank nach Zigarettenrauch für 2 Tage anhaltend. Skiraum direkt neben der Wohnung mit immer offenstehender Tür, darin befanden sich die Müllkübel, die von den Gästen selbst gefüllt werden mussten. Die Müllkübel waren fast täglich zu 130% überfüllt, Deckel standen immer offen und der Abfallgestank zog bis in das Appartment. Die Wohnung war bereits unsauber bei Übernahme: Teppiche, Eckbank und Sofa fleckig verschmutzt. Küche und Bad mit schwarzen, verpilzten Rändern im Bereich des Arbeitstisches hinter der Spüle und des Ceranfeldes, sowie im Bereich der Dusche. (Gefahr von Ansteckung durch Bakterien!) Kein täglicher Reinigungsservice (nur gegen Aufpreis!), nur Endreinigung nach Abreise. Lediglich Grundausstattung für die ersten Tage vorhanden. Toilettenpapier, Mülltüten, Spültabs, Filtertüten für Kaffeemaschine mussten hinzu gekauft werden. Geschirrtücher wurden erst nach Bitte gestellt. Nach 4 Tagen wurden je Bett 2 frische Bettlaken und div. Handtücher auf der Couch deponiert. Betten mussten dann selbst bezogen werden. Nur eine Decke pro Bett, keine wärmende Zudecke (Benutzung des selbst mitgebrachten Schlafsacks war erforderlich, weil sonst zu kalt in der Nacht). Für Schlafsofa im Wohnzimmer (als Kinderbett) gar keine Decke. Armselige Ausstattung der Küche: Keine Mikrowelle, kein Toaster für die Brötchen, kein Wasserkocher, primitive Kaffeemaschine, an der schon Plastikteile abgebrochen waren. Küchenschere war unbenutzbar, da Griff abgebrochen. In vorhandener Waschmaschine stand stinkende Waschlauge, die wir erst nach Studium der Betriebsanleitung abpumpen lassen konnten. Danach waren 2 Waschgänge (mit unserem eigenen Waschpulver) erforderlich, um den Gestank einigermaßen zu beseitigen. Minimale Geschirrmenge. Terrasse: Zigarettenstummel waren zu Dutzenden in den Schnee gesteckt. Benutzung des Wellnessbereichs, Schwimmbad im Hotel Sassongher nur gegen Gebühr von € 20.- pro Person, obwohl auf Homepage nicht auf Extra Kosten hingewiesen wird. Nachdem wir diesen Zustand 2 x im Hotel Sassongher der Empfangs-Sekretärin und der Hausdame mitgeteilt haben, fanden es die Hoteleigentümer Fam. P. nicht für notwendig, anzurufen bzw. sich persönlich zu melden. Zusammenfassung: Teuer, verwohnt, verschmutzt, unhygienisch und unakzeptables Preis/Leistungsverhältnis nach der Devise: Max. Profit bei Min. Leistung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:61-65
    Bewertungen:1